电话客服专员
辽宁盛恒(天津)律师事务所
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:法律
职位信息
- 发布日期:2020-03-19
- 工作地点:天津-河东区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.5-1万/月
- 职位类别:电话销售 客服专员/助理
职位描述
1、负责协助律师对信用卡持卡人个人信息进行信息核实;
2、登记催收情况,获取、更新与催收对象相关的资料信息;
3、根据培训要求,以专业规范程序协助银行处理信用卡逾期帐款;
4、协助银行处理信用卡逾期欠款或者不良贷款,维护银行客户的信用;
5、运用专业的技巧去回答及处理客户的问题,并就客户的疑问给予相应的解决方案;
6、对拖欠客户进行分类,对拖欠时间短的客户进行还款提醒,对拖欠时间较长的进行上门催收,对恶意拖欠户进行法律催收;
7、负责处理个人消费类贷款的诉前调解、协商等事宜;
8、负责根据银行提供的持卡人信息对失联账户进行修复;
9、疑难问题上报;
10、配合公司其他员工完成定期部门任务;
11、完成上级安排的其他工作。
任职资格:
·男女不限,22至45周岁,大专以上学历;
·掌握基本电脑操作;
·较强的学习能力、沟通能力、表达能力,口齿清楚,具有抗压力,态度积极,追求进步。
·愿意挑战高薪。
·会开车优先。
工作时间:9:00-18:00,双休,国家法定节假日正常休息;
薪酬福利:
1、无责任底薪+岗位工资+绩效工资+奖励工资+各项补贴+工龄工资+社保等;
2、为员工提供各项补贴政策(如:午餐补贴、交通补贴、话费补贴等);
4、为员工提供完善的入职培训、在职培训,以及良好晋升机会;
5、双休,依法享受国家法定节假日(元旦、五一、十一、春节、中秋、端午等)以及婚假、产假等带薪假休假;
6、定期安排丰富的员工活动、培训及团队拓展运动;
7、为员工提供优质的员工福利,如工龄工资、带薪年假、生日福利、健康体检、住房补贴等。
联系电话:024-31400554
地址:沈阳市沈河区沈州路99号太和大厦A座4/9/20层
公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:span九经路103号万泰大厦14层