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客服组长

天津乾元堂健康管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-07-22
  • 工作地点:天津-北辰区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3.5-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、通过网络与客户进行沟通了解客户,维护客户。

2、公司提供优质资源,以及手机等设备。

3、负责客户的日常咨询及维护工作。

4、有网络、电话售前客服经验优先。

5、具有丰富的客户服务和营销经验,具备服务核心客户的能力。

6、利用网络媒体收集市场动态和信息

7、与客户保持良好沟通

8. 负责客服部日常管理工作,结合公司网站在线服务对客服人员进行培训与指导,维护客户:做好客户档案管理,定期回访客户,进行深度开发

9. 维护优质潜在客户,开发成客户;维护客户:做好客户档案管理,定期回访客户,进行深度开发

10. 维护优质潜在客户、满意度调查:要通过调查活动,发现影响顾客满意度的关键因素,以在提高顾客满意度的过程中能对症下药,制定有效的顾客满意策略。

任职要求:

1. 能够协调公司各部门之间的相关事宜

2.工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强

3.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神

4.良好的沟通技巧,性格外向,思维敏捷。


没有强烈的赚钱欲望请绕行,

没有坚定的信念请绕行,

没有孝心和责任心的请绕行!

公司福利待遇:

佣金丰厚,具体面谈!每周、每月优秀员工评比,旅游奖。

我们公司是创业型公司,发展空间大,诚聘有梦想,有能力的人一起奋斗,一起打造一个美好的未来。

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 客服主管

公司介绍

天津乾元堂健康管理有限公司创立于2019年3月,注册资金五十万,由天津北辰工商局核准注册的具有独立法人资格的企业,是一家新型创业公司。主要经营协和药业研发的产品,产品是由中国享誉国际的皮肤研究机构——中国医学科学院皮肤病研究所提供技术支持和研发。产品获得获得国家药监局的审核批准,获得多个特证。
我们始终坚信“科技为本、安全有效,消费者所信赖的产品才能最终战胜市场。”
本公司位于交通要道京津公路旁,中关村可信产业园内,交通便利,环境优美舒适。

联系方式

  • 公司地址:地址:span双街镇中关村可信产业园B区10号楼5门201