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淘宝客服

鸿威新科(天津)装饰材料有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-11-09
  • 工作地点:天津-河东区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.处理淘宝店铺上客户订单,解答客户咨询,促使买卖的成交;

2.通过旺旺聊天等工具与客户在线交流,了解客户需求;

3.能较好的掌握顾客购物心理,适时推荐产品;

4.负责下单,订单跟进,物流情况跟进;

5.完成公司制定的月度任务指标,达到公司要求的客服转化率。

任职资格:

1.有相关工作经验或电子商务专业者优先;

2.文字表达能力强,打字速度快,能同时应对多位买家咨询;

3.有客服或销售经验者优先;

4.善于沟通,有耐心及责任心。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服淘宝售前在线

公司介绍

鸿威新科(天津)装饰材料有限公司(Homewell New-Tech (Tianjin) Decoration Co., Ltd.)成立于2010年,坐落于有“渤海明珠”之称的天津,下辖生产中心和营销中心。是一家以大家居产品为主打,集自主设计研发、专业生产、全渠道全网营销三大核心竞争力于一体,为用户提供大家居生态产品的品牌企业。
目前,公司拥有设计研发团队20人,数据运营中心10人,产品中心5人,品牌营销及品牌运营团队将近50人;拥有自主品牌 10 个,持有发明、实用新型、外观等专利100多项;生产中心面积20000平米,营销中心面积1000平米。实现年营业额达到 1个亿 并快速增长。
  在营销渠道方面,公司布局批发和零售的主流跨境电商渠道。从事跨境电商领域10余年,目前拥有阿里巴巴国际站4个、阿里巴巴国内站3个、天猫、淘宝、京东、拼多多等8个。产品远销欧洲、美洲、东南亚、中东等70多个国家和地区,为全球热爱美好生活的人们提供优质的产品与服务。为全球用户提供大家居一站式解决方案,争做最受推崇和最受尊敬的行业领导者,把健康幸福带到世界的每一个角落。
   作为跨境电商的生态伙伴,我们致力于打造跨境电商外贸生态圈,以家居行业为起点,努力打造大家居生态, 家居用品,装饰材料,提倡大健康,美家理念。公司不断吸引顶尖高端人才、培养人才及重用人才,引入合伙人机制,打造创业者平台,为员工、合伙人、供应链、客户搭建人生成功舞台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span雪莲路16号京津国际创意产业园