天津招聘

1. 系统售后单的审核、处理、跟进

2. 协商各方资源，以最快速度按客户意愿处理售后单

3. 接听投诉电话，反馈给相应同事处理，并做好记录

4. 与客户退货相关的工作事宜

5. 上级主管安排的其他工作；

任职要求

1、知识及教育水平：大专以上学历，电子类相关专业；

2、岗位技能要求：

1） 善于沟通，具有较强的商务谈判和沟通表达能力

3、工作经验要求：两年以上相关售后投诉经验，有400接线客服经验着尤佳

4、其他素质要求：

1）性格活泼开朗，抗压能力强，有耐心，声音甜美；

2）正能量、不抱怨、反脆弱；

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