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客服专员

上海律云科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-08-26
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

职位描述:负责境外电商代注册业务及相关问题解答

工作内容:

1、负责代客户注册境外电商账户;

2、通过线上、热线电话等方式为客户提供咨询服务;

3、处理客户投诉,做好与相关部门的衔接,做好跟踪售后记录;

4、接听400电话处理售前售后问题,提供质优客户体验。

任职要求:

1、1年以上销售跟单或客户服务工作经验;

3、普通话标准,口齿清晰,良好的沟通能力以及客户关系处理能力;

4、电脑办公软件操作熟练,熟练运用excel等办公软件;

5、有良好的服务意识,反应敏捷,认真负责,有责任感以及团队协作精神;

6、做6休1(工作日有1天调休)。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

        上海律云科技有限公司成立于2014年4月,是中国领先的互联网平台解决方案提供商之一,自成立以来,上海律云一直秉承“护航互联生活”的企业愿景,为广大互联网平台客户提供稳定优质的各类服务,公司以“开放、协作、共赢、极致”的价值观努力开拓,积极进取,始终处于稳健发展的状态。
        通过专业服务提升企业和个人的互联网生活品质是上海律云的使命,目前上海律云把为用户提供“一站式在线服务”一站式在线服务”作为战略目标,通过搭建律生活平台、YUN购等中国领先的网络平台应用,以及依托战略合作伙伴盈科环球控股和盈科金融旗下各产业,打造覆盖旅游、移民、留学、传媒、财税、艺术、金融、知识产权等全产业链优势,满足企业及个人用户多方位、多层级的互联网服务需求。
        面向未来,坚持自主创新,树立自身品牌是上海律云的长远发展规划,通过努力,公司的发展已经在坚定而有序地影响和改变数以万计的企业及个人的互联网工作生活习惯,并将为中国互联网行业开创更加广阔的应用前景。
        我们是致力于为全球中小电商平台和个人服务者提供基于法律服务保障的生活化平台服务;
        我们给企业打造一站式、多平台、多渠道采购服务平台;
        我们给个人打造多元化、普惠化、大众化专家服务平台;
        我们努力打造基于“平台+个人”的新型互联网生态形式。

联系方式

  • 公司地址:地址:span江场三路181号盈科律师大厦9楼