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客服岗位描述

北京长松科技股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-05-02
  • 工作地点:北京-通州区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


岗位职责:

  1. 针对用户提出的问题,进行记录、判断、解决,无法解决的分派二线;
  2. 配合二、三线技术工程师做好相关用户协调工作;
  3. 跟踪受理的服务任务或事件进展;
  4. 与客户保持良好的沟通,提升用户满意度;

任职要求:

  1. 大专及以上学历,具备计算机软件客服或者运维工作经验者优先;
  2. 工作积极热情,有耐心、有较强的责任心、沟通交流能力和团队合作精神;
  3. 做事情比较认真仔细,能很好的自我调节,乐于学习新的知识与技术

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

“长松股份”是由贾长松先生等人创建,主要从事企业管理系统咨询,目前在企业管理系统建设领域独占鳌头,为中国民营企业管系统建设首选供应商。
长松咨询的产品只要以管理系统为主,分别由企业操盘手培养、企业战略系统、企业组织系统、企业财务系统、企业营销系统、干部训练、培训辅导、互联网在线教育、青少年接班人培养等项目,产品形式为工具包、培训课程、咨询辅导、在线教育。
长松咨询主要特点以系统技术为指导,产品注重研发,实战落地,旨在帮助企业建设管理系统,让中国企业收到尊敬。
长松咨询在美国、德国、新加坡等地开展战略咨询和青少年接班人培养等业务。在国内拥有21家分子公司,20余家深度合作机构,专业技术人才队伍庞大,其中专职讲师团队和专家技术团队愈100人。
长松咨询本着“敬畏规律,真爱企业”的理念,用“相信的力量,实干的作风、技术性的服务、干预pk”的精神来发展业务,给客户提供“专注、超值、实效”的咨询服务。在国内拥有超过80000家的企业客户。

联系方式

  • 公司地址:地址:span金融街园中园5号院46号楼