天津招聘

1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成；

2、负责确认***及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语；

3、及时合理处理客户售后问题；

4、及时有效的做好客户的回访工作；

5、在不违反公司制度的前提下让客户感受到***程度的满意。

岗位要求：

1.天猫店铺客服经验2年以上优先 ，质素好的应届毕业生有可以考虑。

2.打字速度60个每分钟以上

3.踏实，稳定，诚实，有责任心。

4.喜欢小动物，有过养宠经历着优先

5、大专以上学历

一、海洋人的准入标准：

1、 保持真我，不扭捏、不做作

2、 言行一致、言出必行

3、 信任和尊重每一位海洋伙伴

4、 多学多问，拒绝原地踏步，乐于接受新事物

5、 自省、自驱

6、 克服障碍，誓达目标

7、 不逃避问题、不掩盖自己的过错

8、 ***次把事情做好，凡事不要等到下一次

9、 凡事有交代，件件有着落，事事有回音

10、敢于发声，沉默非金

11、尊重并且感恩他人的分享

12、工作上共同进步、生活上相互帮助、情感上彼此连接

 

二、海洋人的福利：

1、薪酬待遇：固定薪资+ 绩效奖金+“海洋之星”评比奖

2、员工福利项目：

A)特定福利：双休+五险一金+免费入职体检+其他国家规定假期。

B)节假日福利：每周三下午茶、生日趴、节假日礼品、年终活动等。

C)其它福利：优秀个人或优秀团队获得免费国内外旅游机会，公司不定期团建活动。

 

海洋之星是一支年轻有活力的团队，因为热爱宠物我们聚在一起，因为宠物我们更热爱这个行业，我们更欢迎有想法，有创新意识的年轻人加入，期待不一样的思想碰撞出不一样的火花，海洋人是不仅是同事更是战友，我们允许差异，允许分歧，但彼此连接，共同努力，目标一致，成为全球***的宠物食品提供者的使命始终如一。

我们提供年轻人展示才华的的舞台，扁平化管理，每年考核的个性化晋升机制，具有竞争力的薪酬，五险一金，西式风格办公环境，舒适积极向上的工作氛围，我们重视你的工作，更关注你的成长，企业内部不断孵化新的岗位，同时打造创业平台，合适的人放到合适的岗位，许年轻人一个创业梦。

 深圳海洋之星宠物食品有限公司注册于2013年5月24日，并成为Fish4Dogs？ 品牌在中国独家品牌运营商。Fish4Dogs品牌来自于英格兰伍斯特郡，主要从事宠物食品的加工和生产。自2005年成立至今，Fish4Dogs不断追求卓越，以优质的品质及创新的生产工艺，赢得全球宠物消费者的信赖，现已成为全球宠物食品的一线品牌。现工厂已迁至挪威，并与FKRA合作，从而满足全球不断上涨的需求，更为以鲜鱼作为主要原料，为消费者寻找更纯净的水源，提供无污染的宠物食品。Fish4Dogs永远以宠物的健康和消费者的利益为第一位，所有食材都是天然的、可追溯来源的，严格遵守宠物食品条例。
海洋之星宠物食品有限公司是国外优质宠物食品的运营商，以国内宠物行业健康发展为己任，经过多年的发展和积累，现已成为国内宠物行业的领跑者。现公司已引进欧美多个优质品牌，均作为中国区的唯一代理商，在行业已形成重要的品牌影响力。现在全国区域已有销售网络，我们希望通过自身努力和国外密切合作，开发出更多，更优质的宠物食品和用品。
目前公司在深圳，北京，上海三地设有仓库以及办公室，全国28省市设有代理商，线上销售商逾一百多家。
自有商城：海洋之星官方旗舰店上线两年多，年销售额超两千万。今年自营京东官方旗舰店上线
我们的经营理念：专注健康的宠物食品，引领健康的宠物生活！
行业前景：中国宠物食品是目前中国发展最快的行业之一，年增长率在20-30%，不仅是朝阳行业，同时又是低风险刚需行业；目前市场总量相当于美国市场的4%，日本市场的25%，发展前景巨大。未来20年，宠物食品市场将有50培的增长。