天津招聘

岗位职责：

1、客户信息档案资料管理 。

2、负责客户关系管理（潜在、现实、忠实客户）。

3、负责客户就诊的全过程（诊前、诊中、诊后）管理，诊后跟踪服务。

4、负责客户服务投诉的处理工作。

5、负责管理电话、网络客户的预约。

6、负责客户的现场接待与管理；

7、负责客户的回访管理；

8、负责会员管理：信息管理、活动管理、会员卡管理、重点客户管理、生日管理等。

9、负责特殊客户个性化需求的评估、设计与满足（如高端客户、忠实客户等）。

任职要求：

1、普通话标准，沟通能力强，无口音及方言，为人正直，责任心强；

2、头脑灵活、思想积极向上，踏实勤奋；

3、具有良好的客户服务意识、有较强的学习能力、上进心和团队合作精神。

联系电话：18526235959

天津中诺口腔医院是一家以国际医疗理念为主导的新型二级口腔医院，担负全市口腔疾病防治指导职责，医院严格按照卫生部二级专科医院设置标准，开设口腔种植中心、口腔正畸中心、美学修复中心、儿童口腔无痛诊疗中心、牙周病科、牙体牙髓科、口腔黏膜病科、预防口腔科、口腔颌面外科、特需口腔门诊；万级层流无菌流手术室、二级口腔消毒供应室；技工室、病理科、检验科、放射科、药房等20多个临床医疗医技科室。医院位于天津市南开区南开三马路与南马路交口（1号线以及2号线换乘站西南角地铁站D口既是）交通十分便利；集医疗、教学、科研、预防为一体，以临床医疗为特色的二级口腔专科医院；