电商客服
上海迪乐姆教育科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-04-29
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.5-1万/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
1、通过公司各类电商平台(京东、淘宝、微店等)在线沟通,接待客户,解答顾客对产品的疑问,促成订单成交;
2、处理日常事务,包括留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
3、主动去了解客户需求,维护客户关系;
4、不断提高客户转化率来促进店铺销售;
5、参与公司组织的各项活动,完成领导安排的其他工作。
岗位要求:
1、学历不限,有一年以上京东、淘宝、微店等电商平台的客服工作经验;
2、熟练使用EXCEL、WORD等基本的办公软件;
3、有较强的沟通能力、抗压能力及一定的服务意识;
4、性格外向活泼,具有良好的灵活性和反应能力;
5、学习能力较强,积极配合工作并不断进取者优先考虑。
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
上海迪乐姆信息科技有限公司是上海和盛实业有限公司的全资子公司,上海和盛实业有限公司成立于2013年,是一家以青少年创造力开发为核心的自主研发型公司,注册资本金3448.949万人民币,研发人员占比50%,持有上海市高新技术企业资质和在教育领域的注册商标品牌迪乐姆?,公司拥有以自主研发为导向的科学实验平台、影视中心、创意工坊、人工智能团队和现代工厂的工业4.0化生产基地,研发费用投入累计超过1亿人民币,拥有专利24个,著作权200+个。
公司始终围绕教育大纲体系,通过以创客实验室、主题式创新实验室与人工智能实验室等为载体,以课程为核心,以提高学生创新素养、培养创新人才为目标,为全国中小学提供一站式创客教育解决方案。全面提升学生的创新素养,培养创新意识、创新思维、创新能力,促进学生创新性思维形成,满足社会对创新型人才的需求的重要途径。公司致力于通过创造力教育产品与内容研发为核心方向,积极影响整个教育体系,培养出具有创新人格的世界公民。
公司始终围绕教育大纲体系,通过以创客实验室、主题式创新实验室与人工智能实验室等为载体,以课程为核心,以提高学生创新素养、培养创新人才为目标,为全国中小学提供一站式创客教育解决方案。全面提升学生的创新素养,培养创新意识、创新思维、创新能力,促进学生创新性思维形成,满足社会对创新型人才的需求的重要途径。公司致力于通过创造力教育产品与内容研发为核心方向,积极影响整个教育体系,培养出具有创新人格的世界公民。
联系方式
- 公司地址:地址:span义亭工业区甘泉西路与甘川路交叉口