洲际酒店英文客服(包住+8k)
广州燕尚盏燕窝有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-01-17
- 工作地点:昆山
- 招聘人数:30人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招30人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1. 操作全球酒店英文预订系统,查询信息并回复会员的问题;
2. 接听会员400官网热线电话,根据客户的需求推荐合适的高端五星级酒店房间类型, 预定好酒店房间。
任职资格:
1. 英语阅读能力较好,能够使用英语的计算机操作系统,大学英语四级及以上;商务英语、国际经济与贸易、旅游管理/酒店管理专业优先考虑;
2. 性别不限,普通话标准,谈吐优雅,态度谦和,有良好的语言表达能力和应变能力;
3. 声音柔和,有耐心,具有良好的服务意识和敬业精神;
4. 工作时间:做五休二,愿意接受轮班轮休工作方式;
学习与发展:
全球知名的的酒店管理集团官方预订中心,可以了解五星酒店集团全球11个品牌5000家酒店的背景知识,有助于将来的发展。我们的培训为期6周,全部使用五星酒店全球统一的原版英文教材 ,完全按照Global培训中心的要求进行培训。除了全英文教材,还有全英文的全球先进订房系统,对英文高频读写,对于希望工作跟英文相关的候选人非常有帮助。
薪资待遇
综合薪资:基本工资+饭贴+津贴+绩效 4000-8000元/月
公司福利:
绩效奖金:完善的绩效考核制度,依运营状况及员工绩效办理年度调薪及发放绩效奖金
专业培训:完善的教育训练系统,新人入职训,专业技术进阶训及在线学习e-learning系统
免费体检:一年一次
免费宿舍:四人一间,独立卫生间,独立淋雨,独立空调,24小时保安
多彩活动:家庭同乐日、拓展训练、公司年会、员工年度郊游、员工庆生会等
工作地点:昆山市花桥镇商务大道附近
交通(地铁):上海坐11号线,花桥站,2号出口
公司介绍
我们以大中华区域为基地,熟悉亚洲不同的市场和社会文化,拥有丰富的经验、区域运营能力和配套服务。从而提高顾客的满意度、忠诚度和重复惠顾次数,带来最大的回报。
针对客户需求和意愿,通过技术手段实现客户理想价值;
摒弃模板建站的套路,由一流的网站设计师针对客户自身特点进行网站设计开发;
丰富的创意设计、严谨的代码结构、优秀的用户体验、安全可靠的后台操作,致力于高质量网站的开发服务,并努力成为您的合作伙伴;
具灵活性和专业技术,为客户量身设计和执行不同的解决方案,有效和高效率地完成关键的外包呼叫中心和电子商务任务。
联系方式
- 公司地址:地址:b