天津招聘

岗位职责：

1、售前：及时处理线上客户信息，熟悉产品信息并接待客户问题，引导客户下单进而连单；

2、售中：负责线上订单跟进，能对物流等方面碰到的异常及时沟通、处理；

3、售后：处理投诉，完成退换货等售后服务，有效提高客户满意度；

4、有团队精神，具有优秀的沟通能力及较强的责任心，与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作和有亲和力及耐心；

5、完成店铺设定的销售目标及个人目标。

任职要求：

1、大专以上学历，有淘宝、天猫客服工作经验优先，熟悉售前、售中、售后工作流程，优秀应届毕业生优先考虑；

2、熟练使用办公室office软件和淘宝一些基本软件；

3、有很好的沟通能力和服务意识，执行力强，工作积极、吃苦耐劳，热爱本职工作；

4、具有很强的责任心，团队合作精神，积极进取为人诚恳，能承受一定的工作压力，能按时完成上级安排的各项工作。

天津爱仕达家居用品有限公司是一家与浙江爱仕达电器股份有限公司（上市公司）合资的公司，主要业务是销售“爱仕达”产品，销售渠道有天津线下超市，线上京东自营，京东店铺，天猫超超市等，年销售规模5000万，公司快速成长中，欢迎有志人士加入。