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客服专员(教育咨询)

天津市瑾川企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-03-25
  • 工作地点:天津
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

1、网上受理客户咨询及主动电话回复客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对考察时间进行预约;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力提高客户满意度;
4、负责客户(网络来源)的后续服务工作。
任职要求:
1、有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

瑾川(天津)企业管理咨询有限公司是一家在企业战略管理、人力资源管理领域,有着雄厚理论积淀及丰富实战经验的专业化咨询公司。我们强调咨询有效性、专业化、针对性的解决方案,通过为客户提供一对一解决方案为主要运作方式。
瑾川(天津)企业管理咨询有限公司与国内外的著名企业管理咨询公司、机构建立战略联盟,形成了独特的创新能力、创建机制与创新成果,建设具有独立知识产权的人力资源管理体系和专属的人力资源各职能模块。重新定义了现代化人力资源管理的全新职能和人才培养模式。
瑾川(天津)企业管理咨询有限公司具备独立的管理咨询专业队伍和培训师资力量,是真正具备驾驭与引领企业成长的企业管理咨询公司与高阶层领导人领导力建设、人才能力发展与人才培训的产品供应商。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天津市