天津招聘

岗位职责：

1.按照公司规范，通过在线、QQ、GM、邮件等途径，解决玩家问题，帮助玩家顺利进行游戏；

2.收集反馈用户意见和建议，对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；

3.了解用户需求，维护游戏平台的正常运行和秩序，为玩家提供优质服务；

4.及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；

5.与公司相关部门或游戏厂商紧密配合，协调沟通处理问题。

任职要求：

1.大专及以上学历，具有良好的客服意识，熟悉客服工作流程，有游戏、互联网、客户服务工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可；

2.普通话标准，熟练使用电脑和办公系统，打字速度较快；

3.服务意识良好，接受能力强，有耐心，自律性强，具有良好的团队精神和沟通能力；

4.保密意识强，具有较强的情绪控制、调节能力；

5.能够承受服务工作压力，适应倒班工作；

6.熟悉和喜爱网络游戏，对当前网络游戏环境有一定了解，有志于进入网络游戏行业发展；

工作地址            天津市西青区海泰绿色产业基地 

首聘（天津）信息科技有限公司一直致力于为全球客户提供世界领先的商业/IT咨询、解决方案以及外包服务。在IT互联网服务、金融服务、地产服务、游戏、电信等领域积累了丰富的行业经验，主要客户涵盖众多500强企业及大中型中国企业。凭借专业可靠的交付能力、安全易用的技术和优质的专业服务，首聘帮助客户和合作伙伴在全球市场中赢得成功，并且获得合作伙伴和行业分析师的高度认可。

在客户的数字化进程中，我们为客户交付最优质、具有行业领先安全性的服务。同时我们拥有多元化的技术和业务背景，以及以强大的团队精神和协作来支撑的企业文化。首聘集团通过提供一流的业务流程外包解决方案，加速转型。我们的服务由质量标准和流程，深入的知识，创新的工具和专家资源管理支撑。