售后服务/电话客服/天猫客服/客服助理
广州克奇美电子科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：外资（欧美）
- 公司行业：网络游戏
职位信息
- 发布日期：2019-01-28
- 工作地点：北京
- 招聘人数：5人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：中技
- 语言要求：不限
- 职位月薪：6-9千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
岗位职责：
1、汇总统计供应商及客户方的信息（包括故障、事故、操作使用问题等），对其进行分析、到场勘察、维修等处理工作。
2、统计问题明细及分析问题并详细记录，与客户构建良好的沟通渠道与关系。
3、对出现问题按公司要求安排进展，并跟进进度。
4、接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职要求 ：
1．不限学历，工作经验不限；
2．具有良好的理解、表达及沟通能力；
3．具有良好的学习适应能力及一定的承压能力，勇于挑战；
4．有良好的团队协作能力和客户服务意识；
公司介绍
广州克奇美电子科技有限公司主要经营批发、零售:电子元器件,电子计算机及配件,家用电器,通信设备,电线电缆,仪器仪表;服务:集成电路设计及计算机软件开发;货物进出口(法律、行政法规禁止的项目除外,法律、行政法规限制的项目取得许可证证后方可经营)