天津招聘

岗位职责:

1. 熟知医院全面情况、各类报价和服务特色，接听咨询电话、接待来访参观、咨询客人，介绍医院服务套餐及参观医院环境，提高到院咨询客人的签单率；
2. 全面掌握各类客房预订，入住状况，确保能随时向客人提供准确可预订的客房信；
3. 及时与签约客人保持沟通，了解客人的动态情况，提供完善的健康咨询；
4. 确保在客人预产期前3天与其联系，确认分娩情况及入住时间，及时通知各部门主管，协调落实迎接准备工作；
5. 定期探访入住客户，完成满意度调查；
6. 及时客户投诉处理、听取客户的意见和建议，与客户和相关部门建立良好的沟通机制；
7. 积极与各部门协调，完成各类市场销售活动，为客人提供整体优质服务；
8. 定期完成各类咨询报表的制作、统计工作；
9. 完成上级交办的其他任务。

任职资格:

1. 专科以上学历，市场及相关专业优先；
2. 3年以上医疗/医药行业相关销售经验，有产后康复/月子中心销售经历优先；
3. 了解医疗术语及产后康复/月子中心业务优先；
4. 具备较强的沟通能力，销售技巧，服务意识，团队合作精神；
5. 具备英文沟通能力优先。

北京和睦家医院自1997年成立以来，为来自全球180多个国家和地区、数以百万计的在华外籍人士和中国家庭提供高质量的医疗服务。和睦家通过了多项国际医疗质量认证，不断提高医疗技术和服务水平。2005年首次通过国际联合委员会(JCI)认证，并连续五次通过再认证。同时还连续多次通过了美国病理学家学会(CAP)、以及医疗信息与管理系统学会（HIMSS）EMRAM（住院）六级认证。
目前，和睦家在京管理和运营包括北京和睦家医院、北京和睦家康复医院及和睦家京北妇儿医院在内的3家医院、9家诊所及1家启望肿瘤中心，足迹遍布朝阳、顺义、海淀、西城，以患者为中心，构建“从摇篮到摇椅”、从社区到家庭的全生命周期医疗服务，共同搭建分级诊疗模式，形成了全面的和睦家在京医疗服务网络。