天津招聘

岗位职责：

1.通过电话/邮件解答客户咨询，收集客户的需求情况，及时满足客户的相关需求；

2.受理客户的投诉、建议及意见等，做好相关记录及反馈工作，及时跟进处理结果；

3.为客户提供解决方案及咨询信息，及时解决客户问题、需求，提供高质量、全方位的服务；

4.进行客户回访，并统计、分析回访信息，进行客情维护；

任职要求：

1、中专及以上学历，专业不限，接受应届毕业生，实习生；

2、普通话标准，表达能力强，善于沟通，有一定的团队协助精神；

3、有客服呼叫相关工作经验者优先；

4、头脑清晰，思路敏捷，较强的执行力，工作积极、耐心细致，具备良好的职业道德；

薪资福利：

1、优厚的薪金：底薪+五险一金+各项生活补贴+绩效奖金均衡薪资4500+（周末双休）

2、完善的假期组合：带薪年假、法定假期；

3、优厚的福利体系：五险一金

工作时间：

朝九晚六，周末双休，法定节假日公休。

    天津信和天成科技有限公司是一家以商业服务餐饮管理软件; 进销存管理软件; CRM系统; 企业门户网站; 信息化系统; 企业信息化解决方案; 办公OA; 档案管理系统; OEC管理系统为主的企业。天津信和天成科技有限公司秉承“诚信、专业”的经营理念,坚持用户至上、质量第一，经过不断的努力和超越已经成为一家在行业内最具规模、最具影响、发展最快的企业之一。从公司成立到发展壮大的这几年里，我们始终坚持用户至上，用真诚的服务去打动客户 ，以"诚实守信，客户至上"为原则，而在产品方面又以"品质为本，精益求精"作为自己的实践标准，力求给客户提供全方位优质服务的同时，也使企业得到长久发展。希望广大企业、消费者与我们联系、洽谈，我们会用最好的产品和服务让您满意！