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售后服务客服专员

斯玛特企业管理(天津)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-11-30
  • 工作地点:天津
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责通过400电话,受理客户咨询,预约等业务,帮助客户解决售后问题。
2、负责各类在线咨询的咨询,预约,订购,回复等。
3、负责回访客户,配合提升公司的服务水平,监控产品质量。
4、真实准确的记录客户信息,以及客户需求,将信息及时反馈给公司相关部门.
5、公司活动支撑,公司组织各项活动的支撑工作。
6、上级下达的其他工作。
 
人员要求:
1、大专及以上学历,营销,客服,管理专业优先
2、30岁以下,男女不限。
3、声音甜美,普通话标准,形象气质佳,口齿伶俐,沟通能力强。
4、具备较高的团队合作精神,具备高效高速灵活的工作能力。
5、熟练使用办公设备,熟练操作电脑、办公软件。
6、打字速度不低于60/分钟。
7、从事过客服和销售的工作者优先。
8、可招收应届毕业生
福利待遇:五险一金,管午餐,管住宿
工作地址:天津市南开区时代奥城

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 售后专员 售后客服 客服专员

公司介绍

    斯玛特公司以客户需求为导向,以共赢为目标,汇集业内精英,依托全国范围的服务网络、先进的互联网服务平台和强大的计算机技术支持,为客户提供全方位、多层次、高效率的人力资源服务。
    斯玛特公司成立于2010年,拥有覆盖全国的服务网络,在各个省会城市、直辖市及经济发达的二线城市成立分公司或设立办事处,业务覆盖全国100多个城市,拥有众多合作伙伴,为外商投资企业、国有企业、民营企业、私营企业等各类企业事业单位及政府部门提供人事代理、人才派用、人才招聘、薪酬福利管理、劳动关系管理、社会保险住房公积金服务、企业补充商业保险、法律咨询、企业内训等各类服务。

联系方式

  • 公司地址:伊势丹