天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责客服中心日常对客服务工作，客户来电应答、服务回访；
2.协助关联部门做好客户的服务支持与配合，维护好客户关系，促进业务发展；
3.协助部门经理完善部门知识库建设与业务流程梳理，提升服务质量与效能，维护好公司品牌形象；
4.其他与客户服务相关工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，二年以上保险内勤或呼叫中心客服工作经验，有保险相关客户服务、医疗审核、健康险服务经验者优先；
2、声音甜美，优秀的应变能力，良好的亲和力与沟通能力；
3、责任心强、有较强学习能力；
能承受较强的工作压力，具备团队合作精神。 举报 分享

保险极客是专业的企业员工保险平台，致力于通过技术创新，为企业提供智能化的员工福利保险和健康管理解决方案。公司成立于 2014 年，总部位于北京，目前，上海、广州、深圳、杭州、苏州、武汉、重庆、成都、西安等地设有分支机构，业务范围覆盖全国。

公司核心团队来自各大保险公司、知名互联网企业和健康管理机构，平均拥有超过 15 年的保险精算、团险服务或企业服务经验。

保险极客是国家中小企业发展基金（财政部所设）旗下项目，先后获得国家高新技术企业、中关村高新技术企业、国家软件企业及软件产品认证。成立至今已完成多轮融资，股东背景雄厚，包括：联想控股、复星锐正、清控银杏、联想之星、启迪之星创投、博思投资、和才投资等知名投资机构。2020年1月完成C轮融资，国际知名投资机构SIG与华兴新经济基金领投2500万美金。