天津招聘

职位描述：
主要职责：
1 主持部门日常工作，协助服务中心经理开展各项工作。
2 热情接待业户，及时处理业户对服务的投诉，做好记录并定期做出总结。
3 制定员工培训计划，定期对本部门员工进行培训和考核工作，不断提高员工业务水平和服务质量。
4 参照公司制度，确定管理人员岗位职责及办公设施设备的使用与管理规定，并督促贯彻执行。
5 负责建立公司与客户渠道，定期组织对业户回访，与业户维持良好关系。
6 定期对管小区（大厦）内的环境卫生和绿化园林工作进行检查，保障小区（大厦）内环境卫生整洁，园林绿化整体美观。
7 负责安排下属工作人员的各项工作，协调本部门与其他部门的关系，合理调配人力和物力资源。
8 负责本部门办公用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，并控制其合理的使用和管理。
9 负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。
10负责业户的租金及物业管理费用的催收工作。
任职要求：
1 遵守国家的法律、法规，遵守职业道德，有较强的事业心，克己奉公。
2 熟悉物业管理知识和国家及当地物业管理的有关法律、法规要求。
3 有一定的语言文字表达能力，能拟定部门各类文稿，具有较强的组织、协调、沟通能力，有亲和力，能妥善处理日常和突发的各种事务。
4 工作认真、负责、具有可亲近性，人际与公共关系良好。
5 具备大专以上学历，从事物业管理工作三年以上，有物业管理上岗证，会电操作，年龄40岁以下，身体健康，精力充沛。
6 能履行客户服务部主任岗位职责。 举报 分享

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