淘宝网店客服
天津市天源雅通教育信息咨询有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-04
- 工作地点:天津-和平区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.负责在线客户服务,通过在线聊天工具及电话与客户沟通,处理日常用户产品咨询、流程讲解、订单查询、投诉退款及售后服务等;
2.负责处理网站日常事务,包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
3.积极妥善解决客户投诉问题;
任职资格:
1.年龄18-28岁,大专以上学历,善于与人交流,表达清晰、亲和力。
2.有优秀的学习能力,维护部门队伍,培训新员工。
3.有较强的组织、协调、执行、沟通能力及人际交往能力
4.本岗位双休(9:00-17:00,正常节假日放假,享受5天年假)
5.岗前一周带薪实训,介绍企业文化,熟悉办公环境。
福利待遇:
1、按天津市标准缴纳五险一金;
2、符合条件员工可享受带薪假;
3、快速晋升空间,有效地竞聘晋升制度;
4、保障薪奖: 入职报到享受优质的奖励机制高底薪+丰厚提成;
5、签订正式劳动合同;
6、每年享受国家规定的带薪年假、法定节假日等福利;
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岗位职责:
1.负责在线客户服务,通过在线聊天工具及电话与客户沟通,处理日常用户产品咨询、流程讲解、订单查询、投诉退款及售后服务等;
2.负责处理网站日常事务,包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
3.积极妥善解决客户投诉问题;
任职资格:
1.年龄18-28岁,大专以上学历,善于与人交流,表达清晰、亲和力。
2.有优秀的学习能力,维护部门队伍,培训新员工。
3.有较强的组织、协调、执行、沟通能力及人际交往能力
4.本岗位双休(9:00-17:00,正常节假日放假,享受5天年假)
5.岗前一周带薪实训,介绍企业文化,熟悉办公环境。
福利待遇:
1、按天津市标准缴纳五险一金;
2、符合条件员工可享受带薪假;
3、快速晋升空间,有效地竞聘晋升制度;
4、保障薪奖: 入职报到享受优质的奖励机制高底薪+丰厚提成;
5、签订正式劳动合同;
6、每年享受国家规定的带薪年假、法定节假日等福利;
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
天津市天源雅通教育信息咨询有限公司,主要经营教育信息咨询、会议服务。计算机软硬件批发兼零售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动),注册资本50万元,公司是直辖市天津教育教学软件的知名企业,公司坚持诚信、互利,为客户提供最好的服务和最实惠的价格。
联系方式
- 公司地址:上班地址:天津市