天津招聘

职位描述：
本公司所管项目是一个高档写字楼小区。
前台接待主要负责以下工作

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。 举报 分享

上海诚成物业管理有限公司成立于2000年，是国家二级资质的物业管理服务企业，公司荣膺上海市物业管理行业协会优秀会员，目前承接管理总面积达100余万平米，其中有：浦东世博工程指挥办公楼、罗马花园、虹祺花苑、凯利大厦办公楼、今日丽园、昌里花园、金沙嘉年华园、徕茵半岛苑等，在管楼盘多被评为优秀管理项目。公司通过ISO9001质量体系认证，奉行全新物业管理理念，具备高档楼宇和住宅小区管理经验，现已形成一套独具特色、高效完备的专业物业服务管理体系。
天津分公司成立于2008年，管理项目包括亿元写字楼宇、别墅、高档住宅楼和商业楼宇等多种综合业态。在津近八年时间里，公司一直秉承“树品牌，重诚信，惜人才”的企业精神，不断提升服务及员工各项福利待遇，已拥有一支优秀的高度专业化的管理团队。
2013年天津分公司被评为天津市南开区和谐企业，在首批2013年度市物业服务企业信用信息等级评价中评定为AA级企业。
企业的经营理念：客户的需要就是我们努力的方向，客户的满意就是我们追求的目标。
企业对服务质量要求：不仅要做好一天24小时，更重要做好一年365天物业管理服务质量。