天津招聘

职位描述：
岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：

1、高中以上学历，有无经验均可，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 举报 分享

领先的综合金融公司——中国平安：
中国平安保险(集团)股份有限公司于1988年5月27日诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资和生活助手等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团，公司为香港及上海两地上市公司，股票代码分别为2318和601318。
截止2017年初，集团总资产超过5.7万亿元，在全球上市保险企业排名第一。
中国平安已入围FSB（大到不能倒的保险公司），全球排名第7位！全球仅9家保险公司入围。中国只有中国平安唯一入围，国家不会允许中国平安破产！平安正在打造“综合生态圈” 。

中国平安荣膺多项国际大奖：
2017年度《财富》世界500强排名，中国平安名列世界第39位并再度荣登内地非国有企业第一；
2017年度“BrandZ最具价值全球品牌100强”名列第8位，保险企业全球排名第一；
2017年度连续第12次入围《福布斯》列全球第16位；
2017年Interbrand***中国品牌位列第6位；
连续15年获评“中国最受尊敬企业”称号。

中国平安致力于成为国际领先的个人金融生活服务提供商，构建以保险、银行、投资为支柱的传统业务体系，坚持传统金融和非传统金融业务共同发展。
中国平安是国内金融牌照最齐全、业务范围最广泛、控股关系最紧密的个人综合金融服务集团。