天津招聘

职位描述：
1、负责其工作领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。 举报 分享

北京嘉曼服饰股份有限公司成立于1992年，是集团化、专业化的童装企业。涵盖了童装零售业务的各个阶段：研发、供应链管理和销售。目前，嘉曼公司在中国主要城市的商业中心，共拥有多个品牌的数百家童装专店、专柜。
作为专业的品牌童装实体，公司于1995年创立了自有品牌“水孩儿”，是国内较早一批专业化童装品牌，“水孩儿”自创立以来以良好的品质赢得了市场口碑。公司还拥有HUSH PUPPIES KIDS和HAZZYS的经营授权以及诸如KENZO、CATIMINI、ARMANI JUNIOR和HUGO BOSS等数个国际品牌童装的中国代理权。这些品牌分别在高端、中高端市场占有非常重要的位置。
嘉曼公司多品牌、国际化的运行模式，使得企业快速成长为全国童装行业的知名企业。