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客服专员/助理(非技术)

天津奥德行津盛丰田汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-02-03
  • 工作地点:天津-津南区
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:2-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、负责购车客户、维修客户的满意度回访和服务质量跟踪工作。
2、销售顾问、服务顾问日常工作的相关流程监督检查。
3、售后预约客户信息登记、到厂前电话确认等系列工作。
4、认真完成各种表格数据的填报,做到数据准确,填写及时。


任职资格

1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

天津奥德行津盛丰田汽车销售服务有限公司系一汽丰田汽车销售有限公司、丰田汽车(中国)有限公司指定的集新车展示(Sale)、特约维修(Service)、零件供应(Spare Parts)、信息反馈(Survey)为一体的丰田汽车4S店。公司座落于天津津南区咸水沽镇津岐路东侧,占地10000平方米。地处津南区中心,盘踞天津大道,毗邻海河教育园区,距市区、滨海新区、大港区均15分钟车程。交通便利,环境优雅。经营范围包括全部国产及进口丰田系列车型(其中包括威驰、花冠、卡罗拉、锐志、皇冠、RAV4、普锐斯、兰德酷路泽、普拉多、柯斯达、海狮、大霸王等)的整车销售、零配件销售及售后维修保养服务等经营项目。并为顾客提供一站式上牌、保险、装俱、24小时救援、二手车置换、分期付款等和汽车生命周期同步的全面终身服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span咸水沽津岐公路69号