天津招聘

职位描述：
岗位职责

1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；

2、推动实施客户服务规范和制度；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；

5、全方位优化客户服务质量。



任职资格

1、3年以上同行与客服工作经验

2、一年以上同行与客服管理工作经验 举报 分享

哈尔滨怡康药业有限公司为中国重点医药生产企业，公司始建于1994年，生产基地座落于中国哈尔滨开发区医药工业园区内，是专业从事药品、保健品、中药原料、植物提取物、中药制剂、医疗器械的开发、生产、销售及出口贸易的综合型医药企业。
公司拥有国内一流的生产设备和设施，完善的科研体系及现化的检测器械。产品剂型有口服液、糖浆剂、茶剂、合剂等。
公司拥有现代化先进的GMP口服液、茶叶生产线、不断推陈出新，开发系列功能保健口服液、袋泡茶产品，以适应市场新的需求，使传统的茶叶饮品与中药的功能疗效相结合，是功能性保健食品成功的典范。
公司是中国唯一将木酢研究成果应用于医疗健康领域的高科技企业，也是中国唯一通过GMP认证的木酢贴生产企业。公司拥有一支高素质的科技人员队伍，在中国率先研制开发的产品——怡康木酢贴，获得中国木酢类国家三项技术专利证书；是中国唯一获得木酢类国家正式医疗器械批号的产品。
公司一贯坚持“以市场为导向，视信誉为生命”的宗旨，产品出口到美国、加拿大、英国、瑞土、德国、比利时、荷兰、匈牙利、香港、曰本、新加坡、中南美洲等三十多个国家和地区，产品以质量优、价格合理及良好的售后服务获得国内外各项殊荣、深受广大客户赞誉。

有意者请发送简历至邮箱 55598200@163.com