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客服专员

江苏梵客荟电子商务股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-11
  • 工作地点:泰州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-3.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。

任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

江苏梵客荟电子商务股份有限公司建立于2016年,由泰州通泰和深圳汇惠通共同投资,属于股份制的国营企业。项目结构分为线上商城销售与线下跨境商超一体化。主体办公区域位于数据大厦B座,线下实体店位于泰州医药城日航酒店裙楼首层和二层。公司主要经营轻奢品、彩妆、红酒、母婴、进口食品、保健品等,并设有亲子乐园、咖啡馆、简餐厅、VR体验馆、红酒品鉴中心。集电子商务、国际贸易、国际金融为一体的购物中心。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:泰州市药城大道799-2号数据大厦B栋2101室