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客房主管

太仓市凯丰置业有限责任公司华旭假日酒店

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:酒店/旅游  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2017-07-29
  • 工作地点:太仓
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
财务回报
? 知晓财务目标,尽量重复利用,强化员工的节约手段。
员工团队
? 监督客房的标准和程序的执行
? 不断提出对标准的相应调整及培训需要
? 开始和结束每个班次,并保证有效地交接班
? 分发和接收钥匙
? 接听电话和与外部联系
? 解决员工投诉
? 确保部门标准的持续性
? 进行班前会议,确保传达酒店活动和运转要求
? 合理安排和严格执行员工培训制度



宾客体验
? 与前台联系客户及酒店的要求
? 全面掌握最新的客房部系统的知识
? 确保客户衣物及时处理和送达
? 分配客房清洁
? 检查客房
? 优先关注预抵房
? 处理客人的特殊要求
? 确保客房,特别是优悦会会员,熟客和其它贵宾的客房得到特别重视
? 监督HB的分数,并制定相应的行动计划

企业责任
? 维护酒店形象
? 推广酒店品牌

职能类别: 其他

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公司介绍

太仓华旭假日酒店是太仓市凯丰置业有限责任公司与国际久负盛名的洲际酒店集团再次战略合作的精品酒店,由洲际酒店集团使用旗下最受欢迎的“假日”品牌经营管理。酒店位于市中心购物区,拥有239间豪华客房以及配套会议、餐饮、康乐等综合设施,旨在为顾客提供全新的放松体验。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:江苏省太仓市城厢镇新华西路9号