售后客服 (职位编号:006)
元洲装饰太仓公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2017-08-08
- 工作地点:太仓
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
任职资格:
1、中专及以上学历,口齿清晰,善于表达,有装修建材从业经验或同行从业经验者优先;
2、可长期稳定工作,处理事情能力强,应变能力强;
3、做事认真、注重细节、敢于承担、负责任且有超强的执行力;
4、电脑操作熟练,熟悉常用的办公软件;
5、工作态度端正,能吃苦耐劳,性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神。
岗位职责:
1、对客服专线做出及时且适当地应答,处理客户需求与投诉,用优异的服务水平和服务态度为客户留下良好印象;
2、定期对公司客户进行工程回访、报修跟踪,构建客户档案,维护与客户良好的合作关系;落实客户报修内容,录入系统;
3、对装修建材售后规则及问题处理熟练掌握;
4、协调各个部门反馈与处理结果,并及时与客户沟通;
5、上级交办的其他工作。
招聘电话:13773211866 吴小姐
接收简历邮箱:yuanzhoutaicang@126.com
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任职资格:
1、中专及以上学历,口齿清晰,善于表达,有装修建材从业经验或同行从业经验者优先;
2、可长期稳定工作,处理事情能力强,应变能力强;
3、做事认真、注重细节、敢于承担、负责任且有超强的执行力;
4、电脑操作熟练,熟悉常用的办公软件;
5、工作态度端正,能吃苦耐劳,性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神。
岗位职责:
1、对客服专线做出及时且适当地应答,处理客户需求与投诉,用优异的服务水平和服务态度为客户留下良好印象;
2、定期对公司客户进行工程回访、报修跟踪,构建客户档案,维护与客户良好的合作关系;落实客户报修内容,录入系统;
3、对装修建材售后规则及问题处理熟练掌握;
4、协调各个部门反馈与处理结果,并及时与客户沟通;
5、上级交办的其他工作。
招聘电话:13773211866 吴小姐
接收简历邮箱:yuanzhoutaicang@126.com
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
元洲装饰(集团)简介
元洲装饰成立于1997年,历经二十年的稳健发展,现已成为集家居装饰设计、家居产品设计、家居体验式卖场于一体的大型家居装饰企业。目前,元洲装饰以北京为管理服务中心,旗下拥有20余家直营公司、60余家特许加盟公司,服务网络遍布全国。
多年发展中,元洲装饰始终坚持以推动行业发展为己任,遵循“家装-家居-人居环境”的发展战略,“以家为本,将爱一生”的家居理念,开创了多项行业领先的家居家装经营模式。
十余年来,元洲装饰在体验、设计、工程、产品、服务等家居整体环节中不断苦练内功,以卓有成效的集团化发展轨迹,整合环保家居产业链,形成元洲多品牌繁荣的格局:以元洲主品牌为依托,创立发展智上名筑、元景精工装、百滋橱柜、幔乐布艺、思唯德投资咨询等多个子品牌;并与国内外诸多著名品牌进行深度合作,设计、工程、产品、服务、产品多管齐下,真正实现了同风格、同材质、同工艺的完整家居。
作为装饰行业率先获得中国环境标志认证的绿色企业,元洲在环保方面一直走在行业前列,建立了完善的选材、施工标准,由材料选择到工程施工无不遵循环保标准。元洲在为业主消除空气污染、光学污染、噪声污染等方面,建立了一套行之有效的规范,致力于为业主打造“和谐绿色人居”,引领装饰行业跨入环保家居新时代。
同样秉承着人与自然和谐共处的居住理念,2010年,元洲与万科倾情牵手,形成全国战略合作,为中国家居事业共同奋斗。
一路走来,元洲装饰荣誉满载,连续六年荣登“中国品牌500强”。2012年,元洲装饰再次以33.89亿元品牌价值光荣上榜。
2016年6月22日,世界品牌实验室(World Brand Lab)发布了2016年(第十三届)《中国500最具价值品牌》排行榜。元洲装饰以74.16亿品牌价值再次荣膺“中国500最具价值品牌”称号,连续10年榜上有名,并实现品牌价值持续上升。
元洲装饰成立于1997年,历经二十年的稳健发展,现已成为集家居装饰设计、家居产品设计、家居体验式卖场于一体的大型家居装饰企业。目前,元洲装饰以北京为管理服务中心,旗下拥有20余家直营公司、60余家特许加盟公司,服务网络遍布全国。
多年发展中,元洲装饰始终坚持以推动行业发展为己任,遵循“家装-家居-人居环境”的发展战略,“以家为本,将爱一生”的家居理念,开创了多项行业领先的家居家装经营模式。
十余年来,元洲装饰在体验、设计、工程、产品、服务等家居整体环节中不断苦练内功,以卓有成效的集团化发展轨迹,整合环保家居产业链,形成元洲多品牌繁荣的格局:以元洲主品牌为依托,创立发展智上名筑、元景精工装、百滋橱柜、幔乐布艺、思唯德投资咨询等多个子品牌;并与国内外诸多著名品牌进行深度合作,设计、工程、产品、服务、产品多管齐下,真正实现了同风格、同材质、同工艺的完整家居。
作为装饰行业率先获得中国环境标志认证的绿色企业,元洲在环保方面一直走在行业前列,建立了完善的选材、施工标准,由材料选择到工程施工无不遵循环保标准。元洲在为业主消除空气污染、光学污染、噪声污染等方面,建立了一套行之有效的规范,致力于为业主打造“和谐绿色人居”,引领装饰行业跨入环保家居新时代。
同样秉承着人与自然和谐共处的居住理念,2010年,元洲与万科倾情牵手,形成全国战略合作,为中国家居事业共同奋斗。
一路走来,元洲装饰荣誉满载,连续六年荣登“中国品牌500强”。2012年,元洲装饰再次以33.89亿元品牌价值光荣上榜。
2016年6月22日,世界品牌实验室(World Brand Lab)发布了2016年(第十三届)《中国500最具价值品牌》排行榜。元洲装饰以74.16亿品牌价值再次荣膺“中国500最具价值品牌”称号,连续10年榜上有名,并实现品牌价值持续上升。
联系方式
- Email:yuanzhoutaicang@126.com
- 公司地址:上班地址:南洋壹号公馆16-14号商铺