客服专员/助理（非技术）
深圳市助企网络技术有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期：2017-02-21
- 工作地点：深圳-宝安区
- 招聘人数：3人
- 学历要求：专业培训
- 职位月薪：3000-4499/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
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岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制客户满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制客户满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别： 客服专员/助理
关键字： 客服专员 客服文员 跟单 文员 助理 销售助理 文员 客服 售后
公司介绍
深圳市助企网络有限公司是一家从事立体化网络营销策划服务和互联网品牌运营推广的企业，集产品设计、技术开发、市场运营于一体。公司拥有一支资深设计、产品研发、优秀管理、服务人才组成的专业团队，有着丰富的互联网开发运营从业经验。为企业产品定位于战略定位策划营销，致力于提供最具价值的立体化推广方案，帮助企业打通网络营销之路，做互联网立体化整合营销领域领航者。
联系方式
- 公司地址：上班地址：西乡街道233号新宝盛大厦A栋3楼