英语客服/外贸客服/跨境电商客服
深圳市新驿信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-10-13
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 熟练
- 职位月薪:5000-6000/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
一、岗位职责
1、提供良好客户服务,快速、准确回复和处理来自客户的疑难问题咨询和反馈;
2、搜集和统计客户相关数据;
3、处理并跟踪订单进展状况;
4、回复海外客户的电邮.负责国外客户的邮件回复;
5、英文撰写产品描述文案:
二、任职要求
1、大专及以上学历,英语或国际贸易类专业者优先;从事过外贸客服,外贸跟单员者优先。
英语专业四级大学英语6级或以上,英文商务信函写作熟练;
3、能熟练操作Office办公软件;
4、沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、处理投诉等,能预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,最大程度的维护公司利益;
5、为人踏实,爱岗敬业,认真对待公司的每一位客户,具备良好的客户服务意识;
6、工作主动积极性强、执行力强、认真耐心、有责任心、性格温和。
三、公司待遇
1.薪酬待遇:待遇:底薪+奖金+补贴;
2.社会保险:按照国家规定所有正式员工购买社会保险;
3.节日慰问:公司在生日、端午节、中秋节等重大节日为员工发放节日慰问品或现金;
4.假期规定:每日8小时工作制;每周工作6天;
5.发展空间:公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理;对表现优秀的员工,公司将予以晋升;
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一、岗位职责
1、提供良好客户服务,快速、准确回复和处理来自客户的疑难问题咨询和反馈;
2、搜集和统计客户相关数据;
3、处理并跟踪订单进展状况;
4、回复海外客户的电邮.负责国外客户的邮件回复;
5、英文撰写产品描述文案:
二、任职要求
1、大专及以上学历,英语或国际贸易类专业者优先;从事过外贸客服,外贸跟单员者优先。
英语专业四级大学英语6级或以上,英文商务信函写作熟练;
3、能熟练操作Office办公软件;
4、沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、处理投诉等,能预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,最大程度的维护公司利益;
5、为人踏实,爱岗敬业,认真对待公司的每一位客户,具备良好的客户服务意识;
6、工作主动积极性强、执行力强、认真耐心、有责任心、性格温和。
三、公司待遇
1.薪酬待遇:待遇:底薪+奖金+补贴;
2.社会保险:按照国家规定所有正式员工购买社会保险;
3.节日慰问:公司在生日、端午节、中秋节等重大节日为员工发放节日慰问品或现金;
4.假期规定:每日8小时工作制;每周工作6天;
5.发展空间:公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理;对表现优秀的员工,公司将予以晋升;
职能类别: 网络/在线客服
关键字: 英语客服 在线客服 外贸客服
公司介绍
深圳市新驿信息技术有限公司成立于2016年3月,是一家代运营公司,公司仍然在快速发展。
公司业务主要是帮助一些希望做电商的传统企业开展网上销售,为客户提供营销、产品、客服、供应链等全方面的知识。在数据分析、供应链、客服、仓储等领域都有相关的涉及。
公司业务主要是帮助一些希望做电商的传统企业开展网上销售,为客户提供营销、产品、客服、供应链等全方面的知识。在数据分析、供应链、客服、仓储等领域都有相关的涉及。
联系方式
- Email:gengxiong.rao@xinyiglobal.com
- 公司地址:上班地址:石岩园岭工业区