深圳招聘

职位描述：
1.负责定期电话回访湖南和四川2个区域的老用户，维护好老用户的同时并协助销售部做好 客户满意度调查；
2.负责调动所负责区域工程师给予合理安排售后及装机培训；
3.负责寄回的装机单登记存档，回访新安装客户的使用情况及调查装机工程师的技能培训情况及售服态度；
4.负责初步审核所负责区域工程师的每月出差报销票据，然后交财务部复审；
5.负责接听外来的售服电话并记录详细后尽快安排处理，统计每月全国售后服务单情况，并做好故障率详细报表；
6.负责所有办事处仪器、配件或试剂退换的登记，并定期安排将退回的货物发到仓库；
7.负责客户来电报修的信息登记及问题处理跟踪；
8.在U8,E5系统下工程师的电极,配件备货,根据售后工程师提供的《退换货申请表》销工程师保内换下的配件,及保内换机；
9.根据售后工程师提供的《退换货申请表》核对各办发回来的《退换货申请表》,确定收到相应物品后在申请表上注明,备货退回的,需要在U8系统中做调拨单；
10.整理各办事处工程师的库存发给各办事处的相应人员； 举报 分享

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自1998年成立至今，已有十几年的历程，每年以50%的高速增长。
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