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天猫客服

北京五十五度科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2016-11-07
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:4000-8000/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1,通过旺旺与客户沟通,解答顾客对购买服务的疑问,引导用户顺利的购买,促成交易;
2,及时跟踪货品发货动向,负责客户疑难订单的追踪和查件,提高客户满意度;
3,处理评价、投诉,做好售后服务;
4,对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时处理;
5,服从领导安排的相关事宜。

任职要求:
1,打字熟练,至少一年电商客服经验,
2,工作认真仔细,有耐心,吃苦耐劳,
3,有较强的服务意识及团队精神,
4,能长期稳定的工作。

加入我们福利多多哦:五险一金,餐补,全勤,通讯补助,带薪年假,节假日福利等。

职能类别: 网店/淘宝客服

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公司介绍

     北京五十五度科技有限公司诞生于2014年,是LKK洛可可创新设计集团旗下智慧生活类产品品牌。
55°我有温度,以深度挖掘消费者的痛点,倾力打造集健康、安全、炫酷概念于一身的产品,凭借国际创新的设计水准以及自主研发能力,打造了以降温杯、保温杯和创意杯为主体的全品类产品线,致力成为以生活美学为核心的智慧家居类***。
     55度全新开创的降温杯系列以自身魅力蕴含的设计价值、商业价值和社会价值得到各界的青睐,合作的企业更囊括了国内外一线品牌,先后携手星巴克、蒙牛、海底捞、华为、哈尔斯、美素佳儿、富士康、轻松家电等各界大咖玩转跨界合作。