电商客服专员
深圳市宜联畅游技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2016-11-06
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
职位描述:
1、 负责淘宝天猫等店铺在线网络交易平台的在线客服,引导客户达成商品交易,熟悉淘宝等店铺的运作和管理,确保客服工作的有序有效进行;
2、 负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作,完善客服工作规范及制度;
3、 负责在线客服,针对客户服务中出现的问题,及时解决并落实培训;
4、 根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,不断提升客户满意度;
5、 负责售前、售后数据汇总、分析,努力提升各项网络指标;
6、 负责与其他营运团队之间的沟通与协调
岗位要求:
1、高中及以上学历,年龄20-35岁。男女不限.欢迎应届毕业生;
2、有长期发展、职业规划和晋升空间的思想优先;
3、性格开朗,思维敏捷,普通话标准;
4、热爱销售工作,工作勤奋、耐心,积极主动,乐观向上。
5、较强沟通能力和团队精神,愿意加入创业团队,能承受较大的工作压力。
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职位描述:
1、 负责淘宝天猫等店铺在线网络交易平台的在线客服,引导客户达成商品交易,熟悉淘宝等店铺的运作和管理,确保客服工作的有序有效进行;
2、 负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作,完善客服工作规范及制度;
3、 负责在线客服,针对客户服务中出现的问题,及时解决并落实培训;
4、 根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,不断提升客户满意度;
5、 负责售前、售后数据汇总、分析,努力提升各项网络指标;
6、 负责与其他营运团队之间的沟通与协调
岗位要求:
1、高中及以上学历,年龄20-35岁。男女不限.欢迎应届毕业生;
2、有长期发展、职业规划和晋升空间的思想优先;
3、性格开朗,思维敏捷,普通话标准;
4、热爱销售工作,工作勤奋、耐心,积极主动,乐观向上。
5、较强沟通能力和团队精神,愿意加入创业团队,能承受较大的工作压力。
职能类别: 网络/在线客服
关键字: 电商客服 五险一金 周末双休
公司介绍
深圳市宜联畅游创立于2014年3月,公司团队成员来自通信网络,移动终端,路由、无线WiFi技术、互
联网,移动互联网等行业,团队成员拥有丰富的硬件技术开发、产品运营经验,致力为全球用户提供最
低价格、最高质量、最稳定的境外漫游服务。
我们是一群有梦想的80、90后们,敢于拼搏创新,同甘共苦!
我们对自由生活充满激情,对未来怀揣梦想
宜联畅游精英团队正在打造下一个移动互联网的奇迹!
联网,移动互联网等行业,团队成员拥有丰富的硬件技术开发、产品运营经验,致力为全球用户提供最
低价格、最高质量、最稳定的境外漫游服务。
我们是一群有梦想的80、90后们,敢于拼搏创新,同甘共苦!
我们对自由生活充满激情,对未来怀揣梦想
宜联畅游精英团队正在打造下一个移动互联网的奇迹!
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳市南山区科研路9号比克科技大厦1201E