客服专员(龙岗平湖上班,华南城附近)
深圳市凤凰之翔礼品开发有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-01-13
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
凤凰之翔主要服务银行客户,给客户做积分兑换礼品、配送、售后等等服务工作
1、积分商城产品上架、分类,以及产品信息的及时调整,网店更新,网店促销策划及执行,独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力;
2、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
3、处理积分商城日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
4、善于解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求;
5、定期维护客户关系,促进互动与销售;
6、推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。
7.凤凰之翔积分商城网址:WWW.FH88.CN
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凤凰之翔主要服务银行客户,给客户做积分兑换礼品、配送、售后等等服务工作
1、积分商城产品上架、分类,以及产品信息的及时调整,网店更新,网店促销策划及执行,独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力;
2、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
3、处理积分商城日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
4、善于解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求;
5、定期维护客户关系,促进互动与销售;
6、推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。
7.凤凰之翔积分商城网址:WWW.FH88.CN
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
公司介绍
深圳市凤凰之翔集团有限公司创立于2005年,是深圳最大的金融礼品服务集团之一,旗下拥有六家子公司:凤凰之翔(深圳)投资有限公司、凤凰之翔(江西)投资有限公司、深圳市凤凰之翔纸品有限公司、深圳市凤凰之翔箱包有限公司、深圳市凤凰之翔礼品开发有限公司、深圳市凤凰之翔广告策划营销有限公司。目前,公司主营:礼品开发、广告策划、项目投资。
公司拥有雄厚的经济基础,强大的销售网络,拥有一支业务精通,业务能力强的骨干队伍。在“诚信、立业”的经营理念指导下,经过全体员工的不懈努力,已经取得了较好的成绩。作为一家专业金融礼品服务企业以人为本,德才兼备”是公司的人才理念。公司注重人才的培养,造就了一支“团结、奋进、富有朝气”的团队。公司在开拓新领域的同时,注重企业内部的严格的管理,员工的素质教育,以及业务水平的学习培训。公司仍然以开拓、发展人才为本,不断给企业注入新的血液,使企业保持无限的生机和蓬勃向上的生命力。
公司拥有雄厚的经济基础,强大的销售网络,拥有一支业务精通,业务能力强的骨干队伍。在“诚信、立业”的经营理念指导下,经过全体员工的不懈努力,已经取得了较好的成绩。作为一家专业金融礼品服务企业以人为本,德才兼备”是公司的人才理念。公司注重人才的培养,造就了一支“团结、奋进、富有朝气”的团队。公司在开拓新领域的同时,注重企业内部的严格的管理,员工的素质教育,以及业务水平的学习培训。公司仍然以开拓、发展人才为本,不断给企业注入新的血液,使企业保持无限的生机和蓬勃向上的生命力。
联系方式
- 公司地址:地址:span凤岗天安数码城N4栋1605号