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客服主管(非技术) (职位编号:007)

深圳资鑫投资控股有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-31
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-8000/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:

岗位职责:

1.协助经理建立本部门各项规章制度,完善工作流程,贯彻执行公司方针政策,维持中心客服部正常运作

2.负责与各相关部门的衔接协调,处理相关日常工作,重要事件反馈上报

3.负责对公司的客户资源进行统计分析与管理;

4.负责按客服部有关要求对所服务的客户进行客户关系维护;

5.及时对本部门各项规章制度和工作规范进行检讨、完善;

6.负责部门队伍建设,选拔、配备、培训、评价、考核本部门人员

7.负责协调和维护客服部门与公司其他各部门的关系;

任职要求:

1.有互联网金融从业经验者优先,男女不限

2.两年以上客服部主管经验

3.拥有优秀的组织、协调、管理及应变能力

4.具较强的沟通,语言、文字表达能力

5.电脑操作熟练

6.有特别优秀者薪资另议

职能类别: 客服主管

关键字: 互联网金融

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公司介绍

深圳资鑫投资控股有限公司(简称:资鑫控股),公司注册于“中国曼哈顿”之称的深圳前海,经营场所为深圳市龙华新区民治展滔大厦,注册资本1.3个亿。是一家集资产管理、财富管理和投资管理等于一体的创新型综合金融服务机构,投资控股多家资产管理、融资租赁、商业保理和互联网金融等金融类公司,借助与多家地方商会及实体企业的合作,致力成为具有综合竞争优势的投资控股集团公司。
    资鑫控股秉承“时间是金钱、信誉是生命”的企业发展精神,“以人为本”的企业核心价值观,“和谐发展、共和共赢”的企业发展理念,为精英提供广阔的发展空间,为企业提供合作共赢发展的机会。公司有经验丰富的管理层和完善的架构,提供优厚的待遇以及系统化的岗前就业培训,良好的企业文化和办公场所。以及无限的晋升空间,汇聚国内投资行业精英,进行专业化的资产管理、交易研发和客户服务。致力于组建阳光、高效、规范的责任心团队。
    资鑫控股拥有健全的内部机制、合理的机构设置、灵活的管理体制以及明确的发展思路,银行级的风控管理,能引领公司团队及时、准确地为广大客户提供金融咨询、交易培训、投资风控等高质量服务。致力于打造投资与交易、咨询与分析、研究与创新的全方位投资平台。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:民治