深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、会员入会流程各项资料收集、入会流程系统审批。维护线上线下会员信息完整（会员资料、消费数据等），保证分析数据；
2、定期出具各类分析报告，包括会员基本信息分析、消费分析、需求偏好分析、参与活动及嘉宾转化分析等；
3、组织参与定期会员需求研究，会员服务小组内部沟通会，研究会员需求偏好，发掘延伸会员偏好；
4、销售、服务过程中（入会信息和系统数据之外）收集所有会员需求偏好，对每个会员的资料、需求偏好建档管理；
5、需求偏好汇集至分析组，与会员销售进行分析印证调整，支持会员销售、指引产品开发；
6、定期组织会员满意度调查，转化会员反馈。

任职要求：
1、有高端人群服务经验，在私人会所、五星级酒店、高尔夫球会、艺术机构担任过会员服务主管者优先；
2、本科以上学历，综合素质高，形象好；
3、心思缜密，性格开朗，细致耐心，注重细节；
4、热爱艺术，具有良好的语言表达能力和主动的服务意识。 举报 分享

雅昌，传艺术之美
雅昌文化集团创建于1993年，现已成为享誉全球的综合性文化产业集团，拥有北京、上海、深圳三大运营基地，杭州、广州两大艺术服务中心，以及广西、香港两个办事处，产品和服务遍及全球几十个国家和地区，员工近4000多人。秉承“传承、提升、传播艺术价值”的企业使命，雅昌应用领先的数字技术，通过商业模式创新，打造跨艺术产业链的产品和服务，致力于成为卓越的综合性艺术服务机构。