技术支持工程师
深圳市金铭鑫软件科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-06-15
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-5000/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
一、 岗位职责:
1、 为客户金蝶ERP系统提供技术支持,处理客户使用过程中的各类问题,保障客户ERP系统顺利运行;
2、 与客户沟通交流,收集、分析客户需求信息;
3、 为公司项目运作、项目实施、产品服务提供技术支持。
4、 记录服务信息,为服务经营提供数据支撑;
二、 岗位要求:
1、 全日制专科及以上学历,财会、计算机、市场营销等相关专业, 熟悉计算机软、硬件及网络,对ERP有较深理解;
2、 熟悉SQL语言和关系数据库(SQL Server)操作与使用;
3、 对企业管理有一定的认识。熟悉财务、供应链、生产制造管理中的任一种领域的管理模式及其业务流程;
4、 较强的自学能力和技术钻研精神;
5、 良好的沟通表达能力和客户服务意识;
6、 良好的敬业精神及团队合作意识;
7、 有金蝶、用友软件技术服务经验者优先考虑;
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一、 岗位职责:
1、 为客户金蝶ERP系统提供技术支持,处理客户使用过程中的各类问题,保障客户ERP系统顺利运行;
2、 与客户沟通交流,收集、分析客户需求信息;
3、 为公司项目运作、项目实施、产品服务提供技术支持。
4、 记录服务信息,为服务经营提供数据支撑;
二、 岗位要求:
1、 全日制专科及以上学历,财会、计算机、市场营销等相关专业, 熟悉计算机软、硬件及网络,对ERP有较深理解;
2、 熟悉SQL语言和关系数据库(SQL Server)操作与使用;
3、 对企业管理有一定的认识。熟悉财务、供应链、生产制造管理中的任一种领域的管理模式及其业务流程;
4、 较强的自学能力和技术钻研精神;
5、 良好的沟通表达能力和客户服务意识;
6、 良好的敬业精神及团队合作意识;
7、 有金蝶、用友软件技术服务经验者优先考虑;
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
关键字: 技术支持 售前 售后 技术服务
公司介绍
深圳市金铭鑫软件科技有限公司一家专门从事企业管理信息化建设与IT咨询服务的服务商,为企业提供专业信息化管理咨询和个性化IT解决方案,致力于推动中小企业信息化转型与管理升级及建设的高新技术企业,秉承诚信、专注、创新、高效的企业精神为中小企业提供专业、专注、优质的服务项目,主要从事企业管理咨询,企业资源管理(ERP)软件、财务管理、进销存管理、办公自动化(OA)、人事管理(HR)、行政管理和客户关系管理(CRM)软件应用系统及零售O2O平台搭建、运营、销售、和实施服务为一体及行业个性化IT解决方案。
服务产品与内容:
● 管理咨询服务
企业管理咨询,提供合理的IT规划和企业内部工作管理和业务流程优化建议,帮助您尽快选择适合您企业特色的企业管理咨询方案和个性化ERP解决方案。
● 实施服务
专业快速实施方法帮助您达成ERP及其他软件系统的成功应用,实现管理软件的价值的最大化;并通过价值评估为您的企业进一步目标的确定提供更加可靠的依据。
● 运营维护
当您的问题不能通过热线、远程方式解决,金铭鑫软件及我们的合作伙伴还将为您提供现场支持,为您现场排解疑难问题。
● 需求反馈
以产品反馈系统为平台,为您提供与金蝶总部、远程异地介入软件等产品管理、研发部门交流和沟通的有效通道。
● IT系统维护
为保障企业IT系统的良好运行,提高抵抗灾难风险的能力,我们同时为您提供各种系统集成方案和专业的IT系统规划和技术支持服务。
我们的优势:
● 力量雄厚的专家团队-由国内外知名教授、相关领域高级专家学者和企业界人士组成,确保在管理理论和管理实践方面处于世界的前沿。
● 精英荟萃的专业顾问-均从事多年实际企业中高层经营管理工作且受过严格的工商管理训练,融合先进的管理智慧与中国管理实践,在ERP项目咨询与实施、企业管理咨询等相关领域都有丰富的实际操作与管理咨询经验。
● 丰富深入的外部资源-作为一家专业的信息化咨询和软件公司,与国内外许多著名的经济研究、市场研究、行业研究等机构建立了广泛深入的合作关系。
● 长期专注的企业信息化为专注点,历经不同行业、不同规模及不同性质企业的管理咨询,使得我们对于企业信息化的理解更为深刻,使得我们对于在相关领域的理论与实践积累更为扎实,也使得我们的服务更有价值。
服务产品与内容:
● 管理咨询服务
企业管理咨询,提供合理的IT规划和企业内部工作管理和业务流程优化建议,帮助您尽快选择适合您企业特色的企业管理咨询方案和个性化ERP解决方案。
● 实施服务
专业快速实施方法帮助您达成ERP及其他软件系统的成功应用,实现管理软件的价值的最大化;并通过价值评估为您的企业进一步目标的确定提供更加可靠的依据。
● 运营维护
当您的问题不能通过热线、远程方式解决,金铭鑫软件及我们的合作伙伴还将为您提供现场支持,为您现场排解疑难问题。
● 需求反馈
以产品反馈系统为平台,为您提供与金蝶总部、远程异地介入软件等产品管理、研发部门交流和沟通的有效通道。
● IT系统维护
为保障企业IT系统的良好运行,提高抵抗灾难风险的能力,我们同时为您提供各种系统集成方案和专业的IT系统规划和技术支持服务。
我们的优势:
● 力量雄厚的专家团队-由国内外知名教授、相关领域高级专家学者和企业界人士组成,确保在管理理论和管理实践方面处于世界的前沿。
● 精英荟萃的专业顾问-均从事多年实际企业中高层经营管理工作且受过严格的工商管理训练,融合先进的管理智慧与中国管理实践,在ERP项目咨询与实施、企业管理咨询等相关领域都有丰富的实际操作与管理咨询经验。
● 丰富深入的外部资源-作为一家专业的信息化咨询和软件公司,与国内外许多著名的经济研究、市场研究、行业研究等机构建立了广泛深入的合作关系。
● 长期专注的企业信息化为专注点,历经不同行业、不同规模及不同性质企业的管理咨询,使得我们对于企业信息化的理解更为深刻,使得我们对于在相关领域的理论与实践积累更为扎实,也使得我们的服务更有价值。
联系方式
- 公司地址:上班地址:益田华润万家三楼(亚洲之星专柜)