售前/售后主管
深圳市诚丰乐琪科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2016-11-10
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4999-6999/月
- 职位类别:客服主管 售前/售后技术支持主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1)沟通了解客户的需求并解答,负责发货与物流管理,做好售前指导与售后服务;
2)熟练掌握公司产品知识,有效为客户提供专业的产品及服务解答,记录、解答客户提问并为客户提供高水准的售后服务;
3)负责产品销售与售后数据统计,管理产品归类存放,负责跟踪售后机的维修工作;
4)与财务、仓库、销售等相关部门紧密配合,完成货物进出、每月销售及售后对账工作。
岗位要求:
1)至少1年以上销售或售后服务工作经验;
2)有较强的解答和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3)具备较强的学习能力,可快速掌握产品专业知识,及时开展工作;
4)树立公司专业形象,保证品牌名誉不受到侵害。
意动品牌网站:www.cfyidong.com
国内品牌市场产品:智能互联网云镜记录仪。
渠道对象
1、线下实体:汽配渠道(汽车用品店、4S 店、美容装潢店)、IT 渠道(数码电子卖场)、综合性商超。
2、线上电商网络:天猫旗舰店、京东旗舰店、苏宁旗舰店、淘宝分销渠道。
3、大型客户合作,保险公司、银行、证券、公交公司、物流货运公司等客户。
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岗位职责:
1)沟通了解客户的需求并解答,负责发货与物流管理,做好售前指导与售后服务;
2)熟练掌握公司产品知识,有效为客户提供专业的产品及服务解答,记录、解答客户提问并为客户提供高水准的售后服务;
3)负责产品销售与售后数据统计,管理产品归类存放,负责跟踪售后机的维修工作;
4)与财务、仓库、销售等相关部门紧密配合,完成货物进出、每月销售及售后对账工作。
岗位要求:
1)至少1年以上销售或售后服务工作经验;
2)有较强的解答和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3)具备较强的学习能力,可快速掌握产品专业知识,及时开展工作;
4)树立公司专业形象,保证品牌名誉不受到侵害。
意动品牌网站:www.cfyidong.com
国内品牌市场产品:智能互联网云镜记录仪。
渠道对象
1、线下实体:汽配渠道(汽车用品店、4S 店、美容装潢店)、IT 渠道(数码电子卖场)、综合性商超。
2、线上电商网络:天猫旗舰店、京东旗舰店、苏宁旗舰店、淘宝分销渠道。
3、大型客户合作,保险公司、银行、证券、公交公司、物流货运公司等客户。
职能类别: 客服主管 售前/售后技术支持主管
关键字: 售前 售后主管 仓储 物流 统计
公司介绍
深圳市诚丰乐琪科技有限公司,是一家高新技术企业,致力于为全球用户提供高性能、高品质的创新智能数码产品解决方案。专业生产平板电脑、智能手机、智能音箱等产品,是一家集研发设计、生产设计、销售服务于一体的专业生产厂家。总部设于深圳,拥有制造基地5000平方米,员工400余人,是国内技术领先的制造服务型企业之一。
公司拥有较强的研发实力及先进的生产治理,依靠核心技术及关键部件的精密制造形成自己独特优势,拥有多项产品技术专利,并通过欧盟CE强制性认证和RoHS环保认证。产品已经进入亚洲、欧洲、美洲、非洲等地的80多个国家和地区,赢得了众多海内外客户的认可与青睐。2014年启动国内市场战略、推出自有品牌——EIIDOMG意动,建立以用户价值需求为驱动,构建完善的销售与服务体系,对互联网模式下的产品迭代、用户协同以及销售服务,为新一代用户带来移动生活新体验。
诚丰乐琪:*****************
公司拥有较强的研发实力及先进的生产治理,依靠核心技术及关键部件的精密制造形成自己独特优势,拥有多项产品技术专利,并通过欧盟CE强制性认证和RoHS环保认证。产品已经进入亚洲、欧洲、美洲、非洲等地的80多个国家和地区,赢得了众多海内外客户的认可与青睐。2014年启动国内市场战略、推出自有品牌——EIIDOMG意动,建立以用户价值需求为驱动,构建完善的销售与服务体系,对互联网模式下的产品迭代、用户协同以及销售服务,为新一代用户带来移动生活新体验。
诚丰乐琪:*****************
联系方式
- 公司地址:大浪街道华兴路威华工业区A栋3楼