深圳招聘

职位描述：
岗位职责
1、负责客服部的运营和管理，确保团队完成相关指标；
2、负责监控客服部的工作运营质量，保障客服中心工作的流畅运营；
3、良好的团队领导能力，且定期分析客户投诉报告；
4、负责客服部的建立和维护，不断提高并优化现有工作流程,提高效率,降低运营成本。

职位要求：
1、金融行业P2P售后、客服、产品等岗位1年以上工作经验；
2、有决策及领导指挥、协调控制、计划组织等能力；敬业、情绪稳定、能够抗压；
4、 良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；
5、 有一定的客户资源者优先。 举报 分享

深圳前海国富通电子商务有限公司（以下简称国富通），经深圳市工商局批准，于2014年5月成立,公司注册资本3000万。国富通隶属于涉足通用航空、金融、房地产等领域的大型综合性公司国实集团。国富通是国实集团金融领域的先头部队，迎合全球电子商务时代发展趋势，在加速变革的中国金融市场中，充分挖掘互联网市场潜力,通过建立一个安全、诚信、高效、互惠、互助的网络融通平台, 帮助中小企业解决资金需求。推动电子商务在中国的发展，促进民间资本公开化、透明化、专业化，更好的为中小企业服务，为实体经济服务。竭尽全力提高民间资本流动性、促进市场健康利率化，实现公司的社会价值。
    国富通以提供快捷、便利地实现借贷双方的互利互惠的投资融资平台为使命。以诚信为本，以业为基，创新进取为企业核心价值观。结合金融全球化发展与信息技术创新手段，以健全的风险管控体系为基础。承诺做安全合法、透明高效，严格遵守国家相关法律法规的成为中国领先并具有重要国际影响力的互联网金融服务平台。
国实集团是一家由国投控股有限公司直投，以通用航空产业为核心，结合金融、地产开发、能源投资、资产管理与运营的大型综合性跨国企业。 国投控股投资集团董事局主席席建国先生担任集团董事长，把控集团战略走向。
目前，国实集聚了包括政府、银行、协会、投资机构等在内的多方资源，组建的管理队伍具有成功的创业经历和丰富的投资经验。团队成员具有扎实的管理、投资和技术背景，以及丰富风控经验。如今国实已经开始全面开展涵盖通用航空、房地产、能源投资等业务发展内容及资产管理、财富管理、基金管理、融资租赁、项目交易所等多领域的金融服务，建立了集团发展新模式。
公司网站：http://www.gftbank.cn
办公地点：广东省深圳市福田区彩田路2009号瀚森大厦15A