国际售后客服
深圳云麦科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2016-10-14
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:4000-6000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、主要通过邮件的方式跟海外客户(美、英、韩)沟通, 为客户提供售后服务;
2、负责解决交易客户投诉及不满,及时处理退换货需求、投诉、意见、咨询等工作,并做好记录,维护企业信誉和形象
3、负责会员的定期回访维护,倾听客户的建议与意见,及时向客服主管反馈信息;
4、与运营部门共同协作, 做好客户维护工作。
任职要求:
1、英文水平良好,书写表达能力强;
2、熟悉或从事过电子商务行业,有互联网公司经验者优先录用;
2、性格坦诚、乐观、有一颗帮助別人的心,并有足够的耐心和亲和力;
4、能够承受工作压力,乐于从事挑战性的工作,重视高效执行;
5、掌握产品基本知识,品牌意识强;
6、注重团队合作,高效执行和绩效;
7、本岗位无需出差,且非技术岗。
本公司为996工作制,如能接受,欢迎投递简历!
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1、主要通过邮件的方式跟海外客户(美、英、韩)沟通, 为客户提供售后服务;
2、负责解决交易客户投诉及不满,及时处理退换货需求、投诉、意见、咨询等工作,并做好记录,维护企业信誉和形象
3、负责会员的定期回访维护,倾听客户的建议与意见,及时向客服主管反馈信息;
4、与运营部门共同协作, 做好客户维护工作。
任职要求:
1、英文水平良好,书写表达能力强;
2、熟悉或从事过电子商务行业,有互联网公司经验者优先录用;
2、性格坦诚、乐观、有一颗帮助別人的心,并有足够的耐心和亲和力;
4、能够承受工作压力,乐于从事挑战性的工作,重视高效执行;
5、掌握产品基本知识,品牌意识强;
6、注重团队合作,高效执行和绩效;
7、本岗位无需出差,且非技术岗。
本公司为996工作制,如能接受,欢迎投递简历!
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 国际售后客服 英文客服 英文邮件
公司介绍
云麦科技是一家提供智能健康解决方案的科技创新企业,成立于 2014 年,专注于研发生产运动/健康领域的智能硬件。旗下拥有智能体脂秤,按摩筋膜枪等运动健康产品。
云麦科技一直以用户为核心,致力于倡导健康的生活方式。“不断通过科技创新,提高全球用户的生活品质”是云麦坚持贯彻的企业使命。秉持着“改变由此开始,让运动变的更简单”的信念,坚持 “正直、创新、极致、成长”的品牌价值观, 立志通过专业产品与创新技术,成为运动健康领域最具影响力的品牌。
目前,云麦科技拥有体脂秤、按摩筋膜枪、瑜伽系列、训练装备四大产品线。围绕这四大硬件产品线,云麦打造了智能健康数据云、好轻App等多款软件应用,形成了“智能运动装备+健康服务平台+健康数据云”三位一体的智能健康闭环生态。
云麦科技一直以用户为核心,致力于倡导健康的生活方式。“不断通过科技创新,提高全球用户的生活品质”是云麦坚持贯彻的企业使命。秉持着“改变由此开始,让运动变的更简单”的信念,坚持 “正直、创新、极致、成长”的品牌价值观, 立志通过专业产品与创新技术,成为运动健康领域最具影响力的品牌。
目前,云麦科技拥有体脂秤、按摩筋膜枪、瑜伽系列、训练装备四大产品线。围绕这四大硬件产品线,云麦打造了智能健康数据云、好轻App等多款软件应用,形成了“智能运动装备+健康服务平台+健康数据云”三位一体的智能健康闭环生态。
联系方式
- 公司地址:地址:span朝阳区国贸数码01大厦26层