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客服专员(物业)

深圳正中置业有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2016-10-13
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
任职要求:

1.大专及以上学历,男女不限,形象气质良好,有良好的服务理念和意识,亲和力佳;

2.物业行业客户服务工作经验2年以上;

3.受理租户报修、投诉、建议及意见等,并跟进协调各部门进行处理;

4.做好分管区域内物管费或其他费用的收缴工作;

5.负责区域内的通告、文件的发送;

6.巡视公共区域,做好管理区域内的物业管理服务的相关事项。

工作职责:

1.负责公司园区客户关系维护;

2.对所管辖区域的工程维修、安全管理、清洁卫生、绿化养护与消杀情况进行监督检查,并对不合格项协调相关部门提出整改建议;

3.管理费催缴;

4.客户投诉处理,各类突发事件协调处理;

5.上级领导交代的其他工作。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

 深圳正中置业有限公司成立(简称“正中置业”),原深圳正中物业经营管理有限公司相关职能及人员并入深圳正中置业有限公司

联系方式

  • 公司地址:上班地址:科技园科兴科学园B4栋18楼