深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责电话的接听、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2、维护良好的客户关系，了解客户需求，做好客户服务的跟踪；
3、及时处理和反馈客户的投诉、退换货等，保证客户满意度详细记录客户信息进行汇总分


技能要求：
1、熟练掌握Word，Excel等办公软件使用方法；
2、具有较强的文字表达能力，言简意赅，行文流畅；


福利待遇：
1、底薪3500-4000+全勤奖2+完善晋升制度+社保+旅游激励；
2、按照国家相关规定为员工上缴的五险一金；
3、公司有完善的长期团队管理、营销谈判、客户跟踪等系统的专业培训；
4、工作时间周一至周五，周六日双休,国家法定节假日休息;；
5、公司年轻化团队(90%为80/90后成员)非常融洽的工作氛围,让你感受到家的温暖。 举报 分享

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