天猫淘宝客服
深圳极地核动力科技发展有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-12-03
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-5000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
客服义务与职责:
1、售前导购:对咨询的顾客,进行引导购物,能清晰的回答买家提出的疑问;
2、售后处理:能够耐心处理顾客提出的问题;并妥善处理。
3、评价管理:对于自己接待的顾客出现的售后问题,自己有能力去处理解决,尽量减少评价带来的影响。
4、协助完成店铺相关业务;
5、完成临时交办的其他工作;需要帮忙仓库打包发货。
岗位要求
1、打字速度60字以上;
2、具备一定沟通表达能力,能清晰回答买家问题;
3、熟悉天猫淘宝操作流程,有经验者优先;
4、18到28岁之间,工作认真、负责、热情; 性格开朗,有耐心,沟通能力强,有很好的团队合作精神。
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客服义务与职责:
1、售前导购:对咨询的顾客,进行引导购物,能清晰的回答买家提出的疑问;
2、售后处理:能够耐心处理顾客提出的问题;并妥善处理。
3、评价管理:对于自己接待的顾客出现的售后问题,自己有能力去处理解决,尽量减少评价带来的影响。
4、协助完成店铺相关业务;
5、完成临时交办的其他工作;需要帮忙仓库打包发货。
岗位要求
1、打字速度60字以上;
2、具备一定沟通表达能力,能清晰回答买家问题;
3、熟悉天猫淘宝操作流程,有经验者优先;
4、18到28岁之间,工作认真、负责、热情; 性格开朗,有耐心,沟通能力强,有很好的团队合作精神。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服
公司介绍
深圳极地核动力(JDHDL)科技发展有限公司是一家致力开发数码配件的新型销售公司。公司在不断的发展过程中,旗下有Hoco, rock,倍思等多个知名品牌,积极开拓国内天猫,京东,阿里巴巴,国外亚马逊,ebay,速卖通等电商平台市场,规模 不断扩大。目前注重发展亚马逊全球开店业务, 已经在美国,日本,欧洲开通品牌店铺
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳龙华新区清湖凤天创新科技产业园A328