深圳招聘

职位描述：
岗位要求：

1. 本科以上学历，公共关系，中文系等相关专业优先；

2. 有客服经验等相关从业经验者优秀，男女不限；

3. 高度的责任心和客户服务意识，良好的抗压能力，亲和力强，有耐心；

4. 较强的团队合作意识、较强的组织、协调、沟通能力和人际交往能力，应变能力；

5. 熟练掌握OFFICE办公软件；

岗位职责：

1. 负责客户的咨询、受理、查询、业务解答；

2. 与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；

3. 负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉、跟进及处理等；

4. 负责做好月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报；

5. 负责客户关系维护等；

6. 完成临时安排的其他工作任务。

联系人：深圳链家总部 HR杨小姐/13510169216（可致电咨询） 举报 分享

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