客服专员/助理(非技术)
深圳市多普达科技开发有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2016-10-08
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:10人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
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1、底薪3500到5000+绩效奖金
2、正式录用后公司将提供各种福利补助,可参加公司每年定期举行的培训会议及休闲旅游拓展。
二、客服专员岗位职责
1、收集客户资料,对目标客户的资料进行收集,做好客户档案,为其他部门提供相关资料,例如业务部门。
2、负责公司与客户间的沟通,处理公司客户所提出的需求,合理满足客户要求。
3、接受电话的订单和来访,处理客户提出的事项和处理订单,回访和维护客户,服务订单。
4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。按照相应流程给予客户反溃
5、配合公司各部门的工作,负责与产品部门共同和处理相关客户对产品投诉或者建议的收集和处理。
三、工作时间——五天八小时,国家法定节假日正常休息
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
深圳市多普达科技开发有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址:地址:span东环二路水斗盘龙新村