深圳招聘

职位描述：
? 本公司主要运营高端女装，主要工作是网络接待销售服装。
? 要求做事细心！ 手脚麻利灵活！
? 岗位职责：
? 1、通过淘宝旺旺聊天工具，为客户解答各类售后问题；
? 2、对淘宝评价进行跟踪，与客户电话沟通，修改评价。
? 3、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排 发货部处理。
? 4、及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反店规的条件下实现客户满意 度最大化；
? 5.性格外向，有耐心, 易沟通。有工作自主性，能吃苦耐劳，抗压能力强， 工作被动者勿扰！
? 6.做好客户需求分析，信息收集及反馈总结；会使用QQ、微信等社交工具开 发新客户，会对老客户做二次开发。
? 7.打字速度快，头脑灵活，很会用电话与客人沟通。
? 8.有团队精神，那种连电话都不敢跟客人打的就免了。
? 9.负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。
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? 薪水是能力决定的。潜力是自己决定的，敢于尝试，才有可能，两家天猫店铺，一家京东店铺，有你不一样。如果你是一个有梦想和激情的人，你可以没有很高的学历，也可以没有完美的外表，只要你有有梦想，爱生活，怀着一颗热情的心，了解网购，会用电脑，并且乐于从事电子商务这个新兴并迅速崛起的行业，那么欢迎你加入我们的客服团队！任职资格：打字熟练、头脑清晰、稳重细心。
? 任职要求：
? 1、19-45岁，细心仔细，有责任心；
? 2、了解电子商务，有一年淘宝经验，知道什么身材适合什么尺码，以及一定的销售技巧；
? 3、销售客服是最重要的一个环节，所以需要耐心、细心，礼貌，做事认真有效率
? 经常有人提到工作待遇和发展空间，要知道，价格是由价值决定的，你能做多少事，就值多少钱；如果能很快上手，能做更多事情，而且安全靠谱，自然增值很快，也可能转换职位，道理很简单；如果你连工作都不了解，直奔着钱来，肯定尝试连机会都不会有！
? 我们要寻找靠谱的人，有责任心的人，学历低一点没关系，只要勤奋上进；能力差一点没关系，只要踏实肯干；年纪大一点没关系，只要认真仔细。
? 工作中不懂的我们可以教你，不会的可以让你慢慢学，其实一切看人；不安分的人，不适合这份工作！
? 我们会根据个人表现，每季度提供加薪机会，
? 如果表现优秀，可根据对产品熟悉程度和工作经验累积，逐步转向更高岗位。
做事认真努力的人，半年可提升起来!
? 每月休4天，早九晚七，薪资待遇
? 或联系扣扣：37533 6157（注明应聘岗位）
? 0755-2605 4420 举报 分享

作为中国高级时装知名品牌，danmunier（丹慕妮尔）品牌一直以打造中国高级女装品牌为目标。丹慕妮尔的服装拥有丰富欧美最新花色订制和特质进口面料，始终秉承“精致优雅”的设计理念，演绎着现代都市女性典雅含蓄又不失高贵的独特个性。
danmunier 在品牌管理上，在经营服务上均追求以优质产品、质量保障、品质有务、信誉至上为根本原则，坚持以客户的要求和满意为工作中心，将做大、做好、做强为永远的发展奋斗目标！

我们信奉敬业精神、创新精神、奉献精神、团队精神、学习精神
敬业精神：忠于自己所选择的事业，“正心、修身、齐家、立业”的人生的使命感、责任感；
创新精神：善于推陈出新，永保持续创新研发的能力；
奉献精神：正直，求实、具有奉献精神；
团队精神：众志成城，精诚团结，发挥群体优势；
学习精神：建立起学习型组织，鼓励分享***经验，积极的理解能力和执行能力。
目前公司经营两家网上商城：http://danmunier.tmall.com/shop/view_shop.htm?spm=a220o.1000855.w168457629.1.knaspj