深圳招聘

职位描述：

English CV is required together with Chinese CV.

Qualification 任职条件

o Education教育背景

? Bachelor in Engineering

工科学士学位

o Experience (type of)工作经验（类型）

? At least 3 years working experience in automotive engineering areas. .

? Preference on techinal authoring (e.g. repair intructions and methods, spec. books)

? Ideally experience in China or other Asian markets.

三年以上的售后领域工作经验

具有中国/亚洲市场经验者优先

o Specific knowledge/skills具备的知识/技能

? Intercultural competency, ideally working experience in international companies

? Fluent English (written and spoken)

? Basic project management skills, familiar with reporting to management level.

? Profound understanding of service and parts business and processes.

? Profound understanding of engineering processes.

跨文化沟通能力

英语口语流利

基础的管理技能，熟练的向管理层汇报的能力

对售后技术及流程的深刻理解（服务、备件、保修及培训）

深刻了解工程流程

Job designation/Field of work工作任务/职责范围:

1 Repair documents and technical information update维修文档及技术信息更新维护

WIS documents update, new issues checking on existing docs

Service Information and TSB create and publish

Forms for key diagnosis create and publish

车间信息系统文档更新，现有文档校检

服务信息和技术通告创建和发布

关键诊断表格制定和发布

2 Product Change Mangement产品改进

Continuously monitor product related changes and their impact on After Sales systems and operations. Update technical information accordingly if needed and assure the correctness and availability of the updated information in order continuously improve service quality.

不断提出产品相关技术改进建议，协助新产品试装、改进以及跟踪验证。目的在于不断提高服务质量。

3 Design of serviceable product可服务性产品设计

Define corresponding workshop equipment & tooling incl. special tools

New open dealers‘ tool and equipment approval

定义维修车间专用工具及维修设备

对新开业经销商的工具设备进行审批

4 Reference workshop management售后车间管理

Inventorying of workshop tools and equipment

Location definition for tools and equipment inside reference workshop area

AS cars maintenance and control

盘点车间工具和设备

售后车间内部工具设备摆放位置安排

售后车辆维护和管控

5 Field Technical Support区域技术支持

Provide timely and high quality technical support

Guide and supervise the dealer’s staff maintenance work

Provide remote technical support by phone, mail and other means in order to improve dealers’ staff technical level and improve customer satisfaction.

Provide on-site support, if needed.

Technical evaluation and Pre-approval for technical issues under warranty

Training strategy and Process definition; dealer coaching

提供周到及时的技术支持

指导监督操作人员的维修作业

提供远程技术支持，通过电话、邮件及其他手段，旨在提高服务店维修人员技术水平、提高客户满意度

如有需要提供现场支持

技术鉴定和保修范围内的技术问题预审批

培训策略和程序定义；并定期对经销商进行辅导

6 Methods/processes方法/流程

Define and optimize methods and processes in order to improve quality and efficiency in above mentioned work fields.

定义及优化工作中的方法及流程，以期提高工作质量及效率。

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深圳比亚迪戴姆勒新技术有限公司（以下简称合资公司）是由中国新能源汽车领军企业比亚迪与世界豪华车和商用车制造巨头德国戴姆勒共同设立的合资企业，于2010年正式成立，总部设在深圳。

合资公司推出了中国首个专注于新能源汽车的品牌DENZA腾势，专注于新能源汽车技术的研发，发展环保节能、安全舒适、品质卓越的新能源汽车，致力于成为中国最成功的新能源汽车制造商，推动新能源汽车的发展和进步。

比亚迪拥有业界领先的动力电池技术和驱动技术，戴姆勒拥有历史悠久、享誉世界的整车制造科技，合资公司有效整合了比亚迪和戴姆勒双方的技术、工艺、设计等资源，深度洞察了中国国情和全球新能源汽车发展趋势，历史性创新，形成了独特的以创造更美好自然和人类生活为己任、以制造最为卓越的产品为使命、以持续进取以保障带给大众最优的价值体验为特征的品牌核心价值，为消费者生产便利舒适、高级别安全性、世界级精良制造工艺的新能源乘用车。

合资公司深信：技术在推动社会进步和改善人们生活品质方面具有无可替代的作用。新能源汽车是划时代的新一代汽车，它将重新定义汽车在“人与自然和谐相处”过程中的角色。

合资公司凭借领先的新能源汽车技术和精湛的设计制造水准，在保证卓越绝伦的驾乘体验的同时，实现汽车高效能、零排放，促进汽车与自然的和谐友好，为消费者提供高环保、高品质的汽车生活，从而为解决能源紧缺和环境污染等全球性难题提供先进的产品和系统解决方案，践行汽车企业与环境友好的社会责任。

企业发展历程：

2010年3月1日，戴姆勒和比亚迪在斯图加特签署谅解备忘录。
2010年5月27日，比亚迪与戴姆勒签署合同，在中国成立深圳比亚迪戴姆勒新技术有限公司。
2010年7月30日，深圳比亚迪戴姆勒新技术有限公司正式挂牌。
2012年3月30日，合资公司推出中国首个专注于新能源汽车的品牌DENZA腾势。
2012年4月23日，合资公司首发DENZA腾势概念车亮相北京车展。
2012年6月7日，DENZA腾势概念车亮相深圳 香港 澳门国际汽车博览会。

特色福利：
BDNT除了交通、话费、住房、伙食补助等常规福利外，还具有如下特色福利：
 年度体检
 全薪年休假：公司中所有员工均享受年假，年休假为10 天，并随着服务年限增加而增加，上限15天。
 全薪病假
 结婚礼金
 子女出生礼金
 年资服务奖
 有竞争力的商业保险
 海外培训机会

丰富多彩的员工活动：
BDNT经常举办各种丰富多彩的员工活动，有独具特色的Family Day, Christmas Party, New Year Party, Masquerade Party，更有各具特色的协会，如茶道协会、游泳协会 、登山协会、羽毛球协会、网球协会、乒乓球协会。