网络/在线客服
深圳金微互联网服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-09-26
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话 良好 粤语 良好
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:岗位职责:
1、负责公司与交易所的工作对接,重大事情及时知会总经理知晓。
2、负责交易后台的管理、查询、通知的及时发布。
3、负责公司客户的开户销户、签约解约、出入金、电话回访录音等工作的处理。
4、负责以上相关资料的整理,做成培训文件保存,并在需要时对员工进行全面的培训考核。
5、熟悉交易所官网和相关资料的下载,熟悉交易所各类交易软件的使用和相关功能。
6、必要时协助市场进行客户的跟进维护。
7、负责市场部查询工作的管理。
8、负责做好每周每月的客户报表及时发送给总监总经理查收。
9、负责做好公司所有QQ、微信等资源的登记管理发放收回保管等工作。
10、负责公司所有客户的归属工作,离职人员客户的报备工作。
11、负责客户投诉等问题的及时处理。
? 任职资格:1.年龄18-30岁 ***优先
2.勤奋敬业、责任心强、头脑清晰、有良好的销售服务意识,工作耐心细致
工作时间:周一至周五 周末双休
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岗位职责:岗位职责:
1、负责公司与交易所的工作对接,重大事情及时知会总经理知晓。
2、负责交易后台的管理、查询、通知的及时发布。
3、负责公司客户的开户销户、签约解约、出入金、电话回访录音等工作的处理。
4、负责以上相关资料的整理,做成培训文件保存,并在需要时对员工进行全面的培训考核。
5、熟悉交易所官网和相关资料的下载,熟悉交易所各类交易软件的使用和相关功能。
6、必要时协助市场进行客户的跟进维护。
7、负责市场部查询工作的管理。
8、负责做好每周每月的客户报表及时发送给总监总经理查收。
9、负责做好公司所有QQ、微信等资源的登记管理发放收回保管等工作。
10、负责公司所有客户的归属工作,离职人员客户的报备工作。
11、负责客户投诉等问题的及时处理。
? 任职资格:1.年龄18-30岁 ***优先
2.勤奋敬业、责任心强、头脑清晰、有良好的销售服务意识,工作耐心细致
工作时间:周一至周五 周末双休
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
公司介绍
公司简介:
深圳金微互联网在线服务注册资金500万,坐落于中国的前沿深圳,公司是一家专业从事互联网服务与咨询的大型集团公司。
公司秉承与客户互利互盈的经营模式,崇尚规范管理,逐步形成“倡导创新求实,强化快速执行,关注诚信合作,追求和谐共赢”的管理理念。我们致力于为客户提供优质、贴心、专业的服务,赢得市场的认可。我们坚持“诚信、亲和、专业、创新”的公司理念和“共创辉煌、共享成果、共同发展”的公司发展观。努力实现对客户最具服务价值。
我们设有市场部、研发部、客服部、合规部、法务部、风控部、财务部、行政部、人力资源部、部门设置合理,分工明确,考察严格,同时拥有专家团队,为客户提供24小时不间断的互动和咨询服务。
我们坚持做自己,只要你心怀梦想选择了金微团队,我们就是您***的合作平台,为您营造一个精彩的幸福生活。
深圳金微互联网在线服务注册资金500万,坐落于中国的前沿深圳,公司是一家专业从事互联网服务与咨询的大型集团公司。
公司秉承与客户互利互盈的经营模式,崇尚规范管理,逐步形成“倡导创新求实,强化快速执行,关注诚信合作,追求和谐共赢”的管理理念。我们致力于为客户提供优质、贴心、专业的服务,赢得市场的认可。我们坚持“诚信、亲和、专业、创新”的公司理念和“共创辉煌、共享成果、共同发展”的公司发展观。努力实现对客户最具服务价值。
我们设有市场部、研发部、客服部、合规部、法务部、风控部、财务部、行政部、人力资源部、部门设置合理,分工明确,考察严格,同时拥有专家团队,为客户提供24小时不间断的互动和咨询服务。
我们坚持做自己,只要你心怀梦想选择了金微团队,我们就是您***的合作平台,为您营造一个精彩的幸福生活。
联系方式
- 公司地址:上班地址:高新西路研祥智谷25楼2511