深圳招聘

【岗位要求】

a、通过酒店英语中级水平达标考试，会话流利。

b、形象佳，并能熟悉操作电脑，性格外向，有较强的应变能力和销售意识

能适应三班倒的工作。

c、年龄要求：18—30周岁。

【岗位职责】

a、热情为宾客提供优质的接待、问询等服务。

b、随时做好散客入住的准备工作，准确、迅速地为散客办理入住手续。

c、随时做好团队的准备工作，准确、迅速地为团队办理入住登记手续。

d、负责发放房卡。做好VIP入住的准备工作，并提前将VIP入住登记单及

VIP的房卡交给大堂副理。

e、理解宾客的各种问询要求，为其提供有关旅游、购物等方面的最新消息。

f、负责接受并办理入住宾客委托转交物品的业务。

g、负责接受宾客的换房业务。

h、负责将有关宾客抵、离店情况的资料进行整理、归档，完成各类报表的

制作。

i、适时补充接待工作必需的表格与文具用品。

j、负责将宾客住宿登记单的有关信息及时传到公安机关。

k、接受宾客的客房预订。

l、积极参加各级各类培训，搞好员工间的团结与合作，发挥工作主动性与积极性。

m、完成上级交办的其它任务。

 深圳楚天大酒店于2010年全新装修盛装启航，拥有各类房间217间，全新打造，独具匠心。休闲楼层方便实惠，时尚楼层个性独特，商务楼层清雅简约，豪华楼层尊贵雅。所有客房均提供赛诺健康记忆枕头，为宾客创造一个健康舒适的睡眠系统，酒店还设有现代化的多功能厅和大小型会议室，可支持远程视频会议、电话会议等。大型会议室空间宽敞，摆设灵活，是举办各种庆典、展览、培训、座谈会及商务会议的理想场所。酒店提供各类餐饮服务，可满足客人各类不同的美食要求。
    一楼设有西餐厅和咖啡厅，极富有异国情调，环境优雅；二楼、三楼设有中餐厅，可提供粤、鄂、湘、川式菜肴及富有中国特色的美食。
    酒店娱乐休闲设施齐全，具有现代感的***、温馨舒适的桑拿保健中心、棋牌室等，都让您享受到高质量的贵宾礼遇和一流的星级服务。
    2011年，深圳市为了举办一届“更精彩、更成功、更有影响力”的世界大学生夏季运功会，在广泛动员、实地考察、专家评定的基础上，确定楚天大酒店荣获为第26届世界大学生夏季运动会官方饭店。
    走进楚天，魅力尊享，我们将以最热情的服务，真诚期待您的光临