深圳招聘

职位描述：
1、通过400电话、在线QQ对合作商/用户提供疑问解答、资源支持、事务协助、业务跟进等，并详细记录客户沟通结果；
2、根据业务要求，对客户进行回访服务；
3、负责客户服务部日常运营管理及绩效指标分解，完成目标任务；
4、对客服专员进行专业培训及考评工作；
5、制定与优化客户服务部管理制度，规范、完善岗位职责，优化客户服务策略及服务流程；
6、负责进行客户分析并整合市场信息，为公司战略决策提供数据支持；
7、维护公司良好的品牌地位，树立优质的客户服务形象。


任职要求：
1、大专以上学历，普通话标准，口齿清楚；
2、三年以上客户服务经验，一年以上客服团队管理经验；
3、能熟练使用QQ等聊天工具；懂得电话礼仪等业务知识；
4、具有较强的沟通能力、数据分析能力以及判断能力、应变能力；
5、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量。 举报 分享

深圳合众商盟网络科技有限公司成立于2016年3月，是一家专注于打造新消费经济—“消费资本”—让消费者真正成为资本家。由软银国际香港投资有限公司控股设立。
    公司总部位于开放之都、改革之都—深圳，并将会在香港、北京、上海、重庆、沈阳、武汉、郑州、西安等地设立分支机构，将发展成为一家国际化、多元化、系统化、专业化的国际商业互动平台。
    合众商盟消费回本商业模式是21世纪重大的创新发明，它是一个超大型的商业云计算消费财富分配回本系统平台，这是根据中国经济学家陈瑜教授毕生研究经济学术《消费者也能成为资本家》为理论基础，结合当今社会发展趋势与国家宏观经济政策打造而成。商界断言，这将是颠覆世界消费领域的核武器，一个将改变世界的消费观念，一个社会经济发展观的重大革命，一个可以引领今后100年经济发展的创新模式。
    而今合众商盟是通过落地更多综合试验区、线下实体展销店/专区，跨界电商O2O模式真正付诸实践，其发展也将冲破国家之间的障碍，拓宽企业进入国际市场的路径。对于消费者来说，将更为便捷地体验到购买物美品优的商品，同时消费回本的创新商业模式，让人们敢消费、愿消费、能消费。一方面将更多的品质消费留在国内，另一方面以供给侧改革为契机，倒逼国内制造业进行转型与升级。
    合众商盟所建立的“消费者参与财富分配平台”，充分运用互联网思维与技术，建立起一个全产业生态链线上线下营销的商业平台，营造一个多方合作共赢、多方得利的商业工具——合众商盟消费回本系统，未来必将产生“整合”、“整活”、“整和”的蝴蝶效应，即通过“合众商盟整合各方业态资源，整活消费经济流通领域、创造社会和谐，世界大同。
    我司自成立以来得到社会各界，尤其深圳特区政府的相关部门的大力帮扶。因此，我们怀着感恩的心，肩负着责任与使命坚守在神州大地，以“立足中国，放眼世界”为企业担当，共圆“中国梦”。

联系人：李小姐 18148560447